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品牌再定位决策
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也许一种品牌在市场上最初定位是适宜的,但到后来公司可能不得不对它重新定位。竞争者可能继公司品牌之后推出它的品牌,并削减公司的市场份额。此外,顾客偏好或许转移,使公司品牌的需求减少。
七喜(Seven—Up)公司进行的为品牌重新定位的成功之举,是一个典型范例。七喜牌饮料是许多软饮料中的一种,主要购买者是老年人,他们对饮料的要求是刺激性小和有柠檬味。调查结果表明,即使大部分软饮料消费者偏好。可乐”,他们也不是始终如一的,况且还有许多消费者并不喝“可乐”饮料。七喜公司使了一个高招,进行了一次出色的活动,标榜自己是生产非可乐饮料的,从而获得了非可乐饮料市场的领先地位。非可乐饮料具有既新颖又提神的特色,其目的是取代可乐饮料。七喜公司想为消费者开创一个将软饮料市场看成是由可口可乐饮料和非可乐饮料所构成的新视野,并由“七喜”饮料领导非可乐饮料。七喜饮料是传统软饮料的替换物,而不仅仅是另一种软饮料。
中药加工零售商EYS于1879年在马来西亚建立。它推出一种名为BFY的药片。据说这种药片有美容作用,并曾一度是中国香港的大众消费品,但是,在80年代,EYS发现自己产品的一般消费者出现停滞。经市场调查发现,EYS产品的主要消费者是中年家庭主妇。EYS试图扩展市场使青年人、专业人士、男士们也成为EYS产品的消费者。为了吸引在大商厦购物的年轻人,EYS重新设计布置了商店,使它看上去更现代化。新商店以更出色的照明和消费——友好的橱窗展示为特点。由于年轻人和男士们不知道该如何选购,如何准备草药产品,EYS在店堂内设立了咨询小组,并向人们发送介绍这些产品用途与性质的小册子。另外,为了使顾客在使用时能更方便一些,EYS向消费者供应已加工的产品。这些产品中含有人参等各种药物成分,通过加工将它们磨碎,装入茶叶包中。这样一来,花上10分钟就能喝了,而传统的煎法得焙上好几个小时。EYS实行多种经营,不仅卖中药产品而且还出售西药产品。它推出了美国人参葡萄酒和生精水。另外,EYS并不局限于自产自销,它通过在各主要超市连锁店、药店及健康食品商店销售自己的产品,从而拓宽了产品的销售渠道。就这样,EYS产品的销售量有了惊人的增长,并且它打算将自己的产品出口到其他亚洲国家。
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