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品牌从消费者心中发展而来

建设品牌的最终目的是让品牌在消费者心中深深扎下根来。一个品牌如果能被消费者认同，而且能够长期在消费者心中牢牢地占有一席之地，那么这个品牌就真正成有价值的品牌。不被消费者认同的品牌，不管它的知名度有多高，企业所认定的价值有多大，都属于无价值的品牌。品牌的最终裁判权和最终选择权均属于消费者。

为了达到使自己的品牌被消费者接纳的目的，企业必须要明确品牌的运行思路。一般来讲，品牌的运行思路分为两个阶段，一是品牌运行的投入阶段，二是品牌运行的产出阶段。

品牌运行的投入阶段也称为品牌的初始化过程。通过这样一个过程，使品牌形成一个良好的市场影响力。实际上，这只是品牌形成的必要条件，绝不是充分条件。

品牌由虚实双因素决定，它源于现实，表现出一种文化特征与风格，这种文化特征与风格是不可复制和仿照的，因此，它也反映了消费者的特质。品牌的风格与消费者的特质及其对品牌的要求二者的吻合导致了品牌的形成。在品牌形成过程中最关键的要素是消费者的认可，事实上，这就是品牌形成的充分条件。我们把这一过程称为品牌化的运行过程，这一阶段即为品牌运行的产业阶段。

我们通过对比品牌的初始化程序和品牌化的运行程序，可以看出二者的区别：其一，品牌的初始化程序以企业的品牌运行为主线，而品牌化的运行程序则以消费者的心理感应和行为选择为主线，因此，程序的主体发生了变化。这两个程序是每个做品牌的企业都在走而且必须要走的程序。其二，品牌的初始化程序以品牌的创意开始，以企业实施品牌传播计划结束，企业在这一过程中所表现出的是主动的系统行为；而品牌化的运行程序则以消费者接受企业的信息开始，以消费者主动为品牌作信息传播结束，这是一个从被动到主动的过程，这一过程正是品牌化充分得到展示的过程。

企业只有走上品牌化道路之后，才能深刻地领悟到品牌的运行本质。品牌化的运行过程涉及消费者形成品牌意识、接纳品牌信息并对品牌所代表的产品和服务进行思考与审视，明确自己的决策。这一过程的运行关键在于使消费者认识到同类产品不同品牌之间的差异以及品牌的优劣、品牌的适应性等。品牌化对于品牌的制造者和品牌的使用者都会形成巨大的影响，它有利于为企业创造更大的价值，也有利于为消费者带来更大的满足。一方面，品牌化带给企业的影响是，通过品牌投入形成了品牌的影响力，从而可能给企业带来产出及其他回报；另一方面，品牌化带给消费者的影响是，品牌的效用和价值能使消费者获得实体消费和精神消费的满足。

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