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电子商务的特点

电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术，集金融、管理、商贸、运输为一体的交易模式，可以实现物流、资金流与信息流的和谐统一。电子商务在互联网基础上，突破传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离，大大提高了物流、资金和信息流的有效传输与处理，为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的交易模式。概括而言，电子商务具有以下特点：

第一，便捷性。与传统的交易模式相比，电子商务环境中人们极大地克服了地理因素的限制，大幅度地缩减了交易的沟通时间与交易成本。在传统的交易模式中，人们获得的商品数量，商品的信息，能够比较的商品范围、价格都非常有限。有时候受制于地理条件与运输工具的限制，大量的商品消费者实际无法获得。比如，中国历史上著名的丝绸之路，尽管是封建时期传统贸易发达的证据，但也从反面说明了，人们从事跨地域商品交易的辛苦程度。无数的人可能为了运输商品、交易商品，长途跋涉耗费大量的时间，甚至要遭遇各种危险。这种情况在电子商务时代已经一去不复返了，人们可以在电子商务交易的平台上快捷地发布商品信息、获得商品信息、比较商品信息，并通过国际物流运输商品，极大地缩短了交易的周期，也降低了交易的风险。因此，电子商务具有便捷性、种类多、耗时少、过程简单的特点，这也正是电子商务迅速普及并高速发展的重要原因。

第二，商务性。就商务性而言，可以理解为盈利性与商业性两个层面。所谓盈利性是指电子商务的开展是以降低成本、获得更多的利润为目标，这与传统的商品交易模式是相同的，不论电子商务中的平台经营者还是平台内经营者，也不论任何电子商务模式，营利性是它们共同的特征。商业性是指电子商务本质上是一种商业活动，参与电子商务的任何一方都是为了在商品交易中互通有无，即便在Ｃ２Ｃ模式，即消费者之间的交易模式中，交易平台也具有典型的商业化性质。电子商务平台的经营者以电子商务的方式扩展市场、增加客户数量，通过网络与大数据，电子商务经营者可以跟踪客户的访问数量、销售数量以及客户消费偏好等，这些手段都是为了获知客户的需求，用于完善自己的经营计划、改进自己的产品和改善自身的服务，更好地满足客户的需要。

逐利性既然是电子商务的目的，那么也往往会导致消费者的利益受到侵犯，尤其在大数据的背景下，消费者可以说是毫无隐私可言。个人信息、消费习惯、消费能力、消费偏好无不在电子商务中被采集与保存。实践中不断有案例出现，在电子商务中泄露、利用消费者的个人信息从事不法的活动，这也正是电子商务法立法所规制的重点内容。

第三，跨地域性。不论电子商务还是传统的交易模式，都是货币与商品之间的交换，电子商务与传统交易方式的区别就在于电子商务能够利用新的技术，突破地域对交易的限制，不同国家的商品交易、洲际之间的商品流通，正是电子商务的优势。人类历史上的商品交易，极大受制于信息沟通不畅与交通运输落后，一件商品只能在有限的主体、时空范围内进行交易。而且交易主体的信息不对称，交易成本极高，稀缺商品的交易，甚至会引发暴力冲突。我国的丝绸之路、鸦片战争，世界史上的大航海运动，都是传统贸易扩张的表现形式。这种交易方式成本高、周期长、效率低、有时甚至要以武力进行贸易。但在电子商务领域，电子商务的优势凸显得淋漓尽致，跨境交易者、国际贸易者是电子商务的最大受益者，跨地域的交易频率不断提高，电子商务交易的安全便捷性也极大地促进了商品与货币的流通。

我们从国际社会当前的电子商务趋势中，也能真切感受到电子商务的跨地域性特征，大量的商品在国家之间运输，代购、跨境电商、跨境电子商务平台与国际物流的发展，使得跨境电子商务早已走入了寻常百姓家。

第四，整体性。电子商务的整体性又叫作电子商务的集成性，是指电子商务不单纯是一种产品交易，它在交易的过程中必须集合、调动更多的资源协同参与。电子商务的发展必须有信息技术与计算机技术作为支撑，还应当包含网络建设、网络安全。在商品层面，必须包含生产、宣传、物流等多种因素。在支付层面，则更区别于传统的交易情景，需要有专门的支付、担保与结算系统。因此我们可以看到，电子商务交易便捷性的背后，实际上是技术发展支撑下多种部门的集合。可以说正是生产技术的进步、电子商务的发展、推广涉及的范围扩大，决定了技术与资源在电子商务领域必须集中，而信息、安全、运输、支付等技术也必须更加具有整体性。

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