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创造品牌的信息优势
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品牌的信息优势与品牌不可分，而且在一般情况下，它是一种内含的信息，具有差异性、感知的多样性、事后性和未编码性等特点，这些特点使得品牌在展示自己品牌特征时，形成一定的缺陷：①不易建立和形成品牌信息的“完形结构”；②导致顾客品牌感知价值的相对减弱；③品牌的知觉缺陷；④品牌定位正当等。这些缺点最终阻碍了品牌创造和品牌竞争力的扩张。因此，品牌信息依赖于通过一定的途径和方式，使之形成有序结构，这就是创造品牌的信息优势。创造品牌信息优势的意义在于整合信息，丰富信息内涵，从而为品牌创造奠定一定的信息基础。创造品牌信息优势的基本途径是：

(1)分析和归纳品牌信息。对品牌信息的每一个要素进行仔细的分析和归纳，并完整准确地界定其内涵。例如，对品牌名称定义，要易读易记，简单明快，语感好，并使其富有哲理的启示；对品牌的标识、标记和图案系统的设计要紧扣主题，具有视觉审美和心理审美效应；对产品外观形式要充分体现“以人为本”理念，给人以美感和高品质感；诉求和定位提示信息要明确、有针对性和集中，诉求点与利益点之间要建立均衡一致；品牌特征和品牌个性要完整统一，触点明确，深度扩展其人性化的内涵等。

(2)建立品牌信息结构。围绕品牌创造这个轴心，建立品牌信息结构，建立品牌信息之间的相互联系机制，从而创造品牌信息结构效应。

(3)确立关键品牌信息。以品牌创造为导向，确立关键品牌信息。一般认为，品牌特征和品牌个性是品牌创造的战略核心。因此，企业应特别重视创造品牌特征信息和品牌个性信息。

(4)选择品牌信息传播机制。正确分析经济社会的品牌运营环境，将创造品牌信息融人经济社会、融人市场和融人顾客需求。正确选择和利用品牌信息传播机制，建立创造品牌信息优势与转播机制的一致性。对企业来说，创造品牌信息优势是一项系统性的工作。应以品牌创造为导向，把上述各种途径整合为一体化的有机整体。


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