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品牌文化自觉是品牌成长的关键
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当今世界,企业发展和竞争出现了新的趋势,即经济发展的国际一体化,经济与文化发展的一体化。在产品运营的企业生产中,经济与文化处于相互分离状态。知识经济时代的特征之一是文化集约化。在这个时代,文化和知识被提到前所未有的高度,任何忽视或漠视文化发展的企业必然导致衰败。另一方面,企业家即使掌握了较多的现代科技知识,也不代表着他们就有了现代企业品牌运营所必需的智慧和文化理念。文化集约化的发展趋势,给现代企业提出了更高的文化意识和文化能力的要求:
(1)企业要有敏锐的文化洞察意识和能力。企业在分析自身发展过程中的困难,研究未来发展战略时,要自觉地重视文化要素,不能沉湎于“机构、制度、数字”之中而置文化于不顾。企业家应该知道,“文化冷漠”正是许多企业的致命之所在。文化作为企业发展的深层观念,同企业相伴而生,只有优劣之分,自觉和自发之别,没有有无之异。企业要善于从文化人手把握企业发展状况,分析企业兴衰曲线,做到文化自觉。
(2)企业要有深刻的文化体验意识和能力。文化似水无形,只有通过体验才能够知觉。对文化体验得越深刻,对其本质的把握就越准确,对企业的发展方向看得就越清晰。
(3)企业要有全面的文化变革意识和能力。经济转轨必然带来文化转型,这是不可逆转的文化现象。但是文化转型的方式和方向是有规律可循的“可控过程”。企业要想在市场竞争中创出品牌,保持企业竞争不败的地位,必须保证主导文化价值观的“一元导向”。这就要求企业的文化转型必须是自觉转型,要加强对文化转型的引导,不能放任文化转型的方向。
(4)企业必须具有灵活的文化变革意识和能力。文化具有持续的作用,但它不是一成不变的。社会经济形式的变化、产品结构的调整、人们生活追求的变异等都要求文化要有相应的变革。美国管理学家劳伦斯·米勒说:“不了解企业内部情况和外部环境就不可能确立未来的文化。要改革现有的文化模式,影响企业的外部因素就应当发生变化。同样,外部环境发生了变化,企业的文化也必然要有相应的变动,这是不以企业成员好恶为转移的。”品牌文化必须不断推陈出新,才能建树文化的长期影响。现代企业管理学认为,最高品位的企业家,应是艺术型的企业家。艺术型企业家最忌讳的就是一味地模仿,最热心的追求就是独创,就是全面掌握文化特点和规律,自觉应用于管理和品牌创造。只懂科学而不懂艺术的企业家被认为是“只热衷于管理的手段,却因此而掩盖了对管理艺术的明显无知”。企业家所以被称为“家”,它和“匠”有着显著的区别:“家”有独特的创新思路,而“匠”则是“熟练地工作”。在现代企业竞争中,品牌是取胜的关键砝码,因此文化创新成为企业竞争优势的重要源泉山。
准确地认识文化在企业中的地位,自觉地应用文化于实践,对形成品牌企业,创造品牌产品具有十分重要的意义。江苏红豆集团所创立的熠熠闪光的“红豆文化”,就是一个完整的文化体系。红豆,在中国文化传统中具有“爱情、美满、吉祥、幸福”等多重象征性的含义。红豆集团紧紧抓住这些丰富的内涵,自觉地在职工中倡导红豆文化,宣传红豆精神,在企业中确定爱国爱厂爱家的风尚,树起“文明、团结、奉献、奋发”的企业精神;并以“红豆”为商标的优质品牌产品为载体,把华夏文化撒向世界,把故土情谊赠与海外炎黄子孙。这种精神在企业发展中产生了巨大的凝聚力和向心力,使企业产值迅速增长。红豆集团的管理者们认为,企业文化是现代企业的灵魂,是企业求发展的必由之路。他们的品牌文化观是:创品牌是高层次的商业经营活动,品牌是一种综合工程,它是企业产品质量、管理、信誉和美感的综合反映,它可以带动企业全方位的发展。正是有了这种品牌文化,他们才创造了红豆品牌,为中国企业的发展树起了一面品牌的旗帜。
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