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品牌超越产品为企业创造价值
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品牌通过价值创造为企业提供利润增长的源泉。概括起来而言，品牌的价值创造具体表现在：

(1)通过品牌名称、品牌标识物的认知作用，有助于顾客加工、整理有关品牌信息。品牌名称是品牌外观形象的重要组成部分，具有认知作用，能够产生魅力。美国一家著名商业调查机构曾以“品牌名称与品牌营销效果的相关性研究”为题，对全美著名品牌的名称进行研究分析。结果发现，只有12％的品牌名称对营销有帮助；有36％的品牌名称对营销产生阻碍作用；而对品牌营销谈不上有贡献者则高达52％。这里的关键就在于，品牌名称和标识物等是否具有认知作用，能够最大限度地激发顾客的“品牌联想”。

(2)增强顾客的购买信心，提高品牌认知度和忠诚度，缩短顾客购买的决策过程。具有高度概括力和强烈吸引力的品牌，能够形成对顾客的心理作用。这是因为品牌在顾客心里是质量、信誉、性能的象征，品牌与完善服务、理念和精神等具有内在联系。增强品牌忠诚度是与未来利润相联系的品牌组合的指示器，同时对品牌的忠诚度能够直接转变成未来的销售增长。

(3)增强顾客的复买率。这对企业来说，意味着用较少的促销费用，也可能获得稳定的顾客资产。Slater和Marver的研究发现，顾客忠诚度极有价值，因为保持一个顾客的费用仅仅只是开发一个新顾客费用的l／4。

(4)促进品牌声誉的价值溢出。品牌都具有良好声誉，而在品牌竞争的时代，品牌声誉是品牌资产内核的有机构成部分，能够给企业带来价值溢出。

(5)促进品牌资产的扩张。例如，通过品牌资产上市、授权经营、转让、拍卖、置换、重组等，能够实现企业的资产增值。

(6)建立阻止竞争者进入目标市场的有效屏障。在过去的经济中，企业主要运用价格、规模、行业规制等手段，建立阻止竞争者进入目标市场的屏障。但是，随着经济市场化发展，当竞争变得更加激烈且越来越集中于品牌的时候，这些手段和方法的有效性就受到了一定的限制。品牌则因其卓越质量、性能和声誉体系而成为新的竞争屏障。


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