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品牌管理组织的演进过程
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据初步调查,约70%的企业品牌战略失败与品牌管理的组织缺失或不匹配有重要关系。沿着品牌管理实践的发展历史和趋势,可以把品牌管理组织的演进过程大致划分为三个阶段七种模式:一是以品牌业主负责制、品牌职能负责制和产品品牌经理制等模式为主的传统品牌管理组织阶段;二是以类别品牌经理制、品牌管理委员会制和企业品牌经理制等模式为代表的现代品牌管理组织阶段;三是以全面品牌管理思想为代表的当代品牌管理组织阶段。
在这一演进过程中,呈现出如下特点:一是逐渐从品牌的经验管理转向品牌的艺术管理、伦理管理和科学管理;二是从最开始的极端集权制转向极端分权制,随后结合环境变化开始在集权和分权之间寻求一种相对平衡的制度模式;三是从最开始的产品(宣传)驱动型品牌管理转向客户(利益相关者)驱动型品牌管理,如品牌管理委员会制、企业品牌经理制等,最后转向全面品牌管理;四是关注焦点从最初的产品或企业品牌的管理转向品类或集团品牌的管理。
在此需要加以说明的是,在品牌管理组织的演进过程中,各种模式之间不是简单的替代关系,而是共生关系,即不是一种新的组织模式出现后,以前的组织模式就消亡,而是可能共同存在。①因为每种模式都有它的适用环境和条件。
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