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品牌危机研究内容
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本课题研究的思路是,以品牌风险评价和品牌危机管理理论为基础,综合运用多学科理论和方法,初步建立品牌风险评价体系、评价方法与决策模型,剖析品牌危机的形成机理,研究建立品牌风险评价一危机管理联动机制,系统构建企业品牌危机的监测、预警、处置和恢复管理系统,为企业加强品牌管理,有效规避品牌风险、科学处置品牌危机提供理论依据和操作指导。
本课题的研究包括下列几个内容:
①品牌风险与危机管理的基本理论。主要内容是:A.品牌理论。包括品牌概念与特征、品牌资产理论、品牌生命周期理论和品牌安全理论。B.风险管理理论。包括风险的概念、风险管理理论、企业风险管理理论。C.企业危机管理理论。包括企业危机概念与特点、企业危机管理理论和企业危机公关理论。
②品牌风险识别与分析。主要内容是:提出品牌风险的定义;介绍品牌风险识别的基本方法;进行品牌风险识别,确定品牌基本风险和主要品牌风险要素,对各种风险要素做详细分析;介绍品牌风险度量的方法。
③品牌风险评价。主要内容是:品牌风险评价体系的初建,并根据我国品牌风险和危机事件发生概率进行优化;提出品牌风险评价的理论方法;构建品牌风险评价模型。
④品牌危机及管理解析。主要内容是:通过对我国品牌危机深入分析,提出品牌危机的定义;剖析品牌危机的形成机理;分析品牌风险与品牌危机的关系,针对传统品牌危机管理理论的局限性,提出建立品牌风险评价一危机管理联动机制的基本思路。
⑤品牌危机管理。主要内容是:基于品牌风险评价一危机管理联动机制,建立企业品牌危机管理体系。并针对企业品牌危机管理的监测、预警、处置和恢复四大系统的构建进行系统研究。
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