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品牌领袖的文化背景对品牌文化的影响

在每一个成功品牌的背后，绝不仅仅只有一连串上升的数字和领导人堆积如山的奖杯匾额，而一定存在一种其品牌所独有的、有超强影响力的品牌文化氛围。正如，麦当劳雷·克洛克的“Q(质量)S(服务)C(清洁)V(价值)”四个理念，福特汽车亨利·福特的“黄金原则”，通用电器韦尔奇的“煮青蛙”理论，以及海尔集团张瑞敏的“小球斜坡”理论。这种种经营理念，企业文化对企业里的每个员工来说，是大家团结奋斗的共同目标，是自己激励自省的准则和动力。就品牌的对外传播来讲，无疑是绝好的传播载体，是树立个性化品牌形象的有力武器。可以毫不夸张地说，没有自己独特品牌文化的品牌，就如没有灵魂的躯壳。而品牌领袖在品牌文化中所起的作用正如教师是塑造人类灵魂的工程师，品牌领袖则是塑造并影响品牌灵魂的大师。

品牌领袖的文化背景与其品牌文化的成型密切相关。每个民族都有其相应的文化渊源，这样的背景直接作用于此民族的企业文化中。20世纪70年代后期，世界经济史上最震撼人心的事情莫过于日本经济的迅速崛起。一个资源匮乏的国家，在经历了第二次世界大战的惨重失败后，却出人意料地在短短不到30年时间内，以火箭般的速度在战争废墟上异军突起，一跃成为当时继美苏两个超级大国之后的世界第三大工业国和经济国。美国一直引以为豪的王牌工业——汽车业和钢铁业受到来自日本的强大冲击，贴着“索尼”、“松下”、“日立”标签的日本电器军团打得美国电器业溃不成军。这股突如其来的“日本冲击波”背后就蕴藏着深厚的日本文化渊源。这种文化渊源渗透到日本企业的文化当中。日本企业文化的构成核心就是“和魂洋才”。“和魂”是指日本的民族精神(日本民族自称大和民族)，“和魂”实际上是以儒家思想为代表的中国文化的产物，是“汉魂”的变种和东洋化。日本“忠于天皇，拼死不撼”的武士道精神就是“和魂”的集中表现。日本企业家在经营管理中很好地利用了这种“和魂”，提倡从业人员应忠于企业，鼓吹劳资一家，和谐一致，相安而处，共存共荣，从强调人际和谐人手以稳定劳资关系。“洋才”则是指西洋(欧美)的技术。整个日本民族这样的文化渊源造就了整个日本企业界东西结合，敢于创新的文化氛围。具体到某一个品牌的品牌文化的形成，品牌领袖自己的文化背景的作用则是不可忽视的。在日本这种独特的文化氛围中，松下幸之助对其中家族主义和人本主义的内涵感受深刻。他首先强调集团内部的合作，与个人才能相比，更重视协作与技术的作用；其次他还要求和谐的人际关系，主张“和为贵”的思想。同时，松下幸之助认为“人的智慧、科学知识和实践经验都属于社会财富，而且比黄金更有价值”，“造物之前先造人”。基于这种文化思想背景，松下公司明确了自己品牌的经营理念：“造人，也造电器。”在当今中国，博大精深的传统文化也对企业界产生了越来越大的影响。提倡仁、义、礼、智、信、忠、孝、和、爱等的思想，掀起一股推崇诚信的热潮。身处其中的品牌领袖们也基于自己对传统文化宝藏的开发程度和理解角度，作用于自己品牌文化的建立。海尔集团的总裁张瑞敏就深受中国传统文化的熏陶，尤其是三位圣哲对张瑞敏的思维定势产生了深远影响，甚至可以说形成了他主体的思维框架，而道家思想更成为其思维框架的根基，也是其战略的基石。张瑞敏将老子《道德经》中的两点作为他的座右铭，其中一点就是无形比有形更重要，天下万物生于有，有生于无，无形就是灵魂。万物的根源是道，它恰恰是看不见的无形的东西。对企业来说，这个道就是企业文化。张瑞敏就是在中国传统哲学思维的统领下，将日本的家庭工厂的严格管理、吃苦耐劳的团队精神与美国充分强调个人自我价值的实现和追求，巧妙地结合应用在海尔身上，形成海尔自己的品牌文化。

可见，品牌领袖的思想素质、思想方法、价值观念等对品牌文化的影响是非常显著的，甚至其人格特征也会有一定的影响。一个品牌发展的最高目标和宗旨、价值观、作风和传统习惯等等，在某种程度上就是品牌领袖价值观的反映。

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