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企业品牌竞争力的形成机理
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各类影响因素不能自发地形成企业品牌竞争力,需要通过一系列过程才能使它们转化成企业品牌竞争力。如成本价格因素,只有在企业的采购、生产、销售及产品设计等环节中才能够形成现实的竞争力;人力资本因素,也只有在业务过程和管理过程中才能发挥作用。因此,企业品牌竞争力是在企业生产经营的动态过程中形成的。
世界经济论坛和洛桑国际管理开发学院对国际竞争力的研究方法偏向于对国家整体经济实力进行综合比较,他们对国际竞争力所下的定义是:“国际竞争力是指一国或一公司在世界市场上均衡地生产出比其竞争关系者更多财富的能力。”它是竞争力资产与竞争力过程的统一。世界经济论坛将竞争力的形成过程表述为如下模型:
竞争资产×竞争过程=国际竞争力
所谓资产是指固有的(如自然资源)或新创造的(如基础设施);所谓过程是指将资产转化为经济结果(如通过制造),然后通过国际化(在国际市场测量的结果)所产生出来的竞争力。
美国哈佛大学波特教授、巴克内大学彼得教授关于竞争力的理论,(国家、地区、城市的)竞争力=F(硬竞争力,软竞争力);硬竞争力=(人力+资本+科技+区位+结构+设施+聚集力+环境)竞争力;软竞争力=(秩序+制度+文化+管理+开放)竞争力。
上述二者的定义模型,说明的是国家竞争力的形成过程。借鉴他们的合理思想,企业品牌竞争力模型如下:
企业品牌竞争力=企业品牌竞争资产X企业品牌环境×竞争力过程
企业品牌竞争力评价准则分解为下述要点:一是企业品牌竞争力是资产和过程两个方面的结合;二是在一定资产条件下创造新资产是企业品牌竞争力的核心;三是单纯依赖资源禀赋的企业可能富有,但却不具有企业品牌竞争力;四是资源贫乏的企业,可能通过高效的转换过程而变得极富企业品牌竞争力;五是企业品牌国际化是建立在引进吸收能力或输出扩张能力两者兼而有之的基础之上;六是企业品牌竞争力是可以测试的,可划分为“硬指标”(如劳动生产率、经济增长等)和“软指标”(如教育水平和人们的态度等);七是企业品牌竞争力是变动的,但也是可以长期保持的。
上述企业品牌竞争力模型,属于逻辑模型,我们可以用数学模型来表示,即企业品牌竞争力函数:
B(X)=F(Ax,Ex,Px)
式中,B(x),表示企业品牌竞争力的自变量函数;
Ax,表示企业品牌竞争资产;
Ex,表示企业品牌环境;
Px,表示竞争力过程。
根据这一模型可以看出,企业品牌竞争力是某一企业的企业品牌竞争资产、企业品牌环境和竞争力过程的整合与统一。所谓企业品牌竞争资产是指企业运作系统中的内部经营要素,是企业品牌竞争力的内部来源部分。所谓企业品牌环境是指企业品牌竞争力的外部来源,主要包括产业、政府政策、文化和教育体系、外部联盟等。所谓竞争力过程是指企业品牌竞争资产和企业品牌环境转化为竞争力的过程,包括企业的业务过程和管理过程。在一定时期,企业品牌竞争资产和企业品牌环境属于静态要素,而竞争力过程属于动态要素。
因此,模型包括四个方面:一是企业品牌竞争力是由三个函数变量所决定:企业品牌竞争资产、企业品牌环境和竞争力过程,三者缺一不可。任何一个变量处理不好,都会影响企业品牌竞争力的形成。二是企业品牌竞争力的形成是一个动态过程,因此要求企业在资源配置过程中,不断优化企业的业务活动和管理活动,即要不断创新。同时,这一过程始终以全球化的视野和标准为原则。三是在企业品牌竞争资产和企业品牌环境一定的条件下,成功地转换过程以增加价值,并为企业未来创造新的企业品牌竞争资产是企业竞争优势的核心。其关键是过程创新,进而优化企业的价值链,建立企业的核心能力,否则难以形成企业品牌竞争优势。四是企业品牌竞争力是可变的,即通过企业品牌竞争资产、企业品牌环境和竞争力过程三者的组合,一个企业品牌可以从竞争优势转变为竞争劣势,也可以从竞争劣势转变成竞争优势,或者使竞争优势更加稳固。
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