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企业品牌竞争力的指标体系

企业品牌竞争力是指企业经过整合的一个能力，可从三个层次上理解企业品牌竞争力的构成。这三个层次分别为企业品牌市场能力、企业品牌管理能力和企业品牌基础能力，要真正理解企业品牌竞争力，就必须要清晰、深刻、全面地理解企业品牌竞争力由表及里所有的层次的内涵。如果把企业品牌比喻是一棵大树，企业品牌基础能力是这棵树的根，企业品牌管理能力是这棵大树的躯干，企业品牌市场能力是这棵树的花和果实。如果企业不能坚实地奠定企业品牌基础能力，那么企业品牌的管理能力和企业品牌的市场能力将会变成无本之末(见图9—6)。

因此，企业品牌竞争力的评价指标体系分为以下几个部分：

(一)企业品牌市场能力

企业品牌市场能力是指企业品牌在市场上与竞争企业品牌相比较而产生的，具体表现在企业品牌的超值创利能力，它是企业品牌竞争力的外在的、显性的表现，具体包括两个方面，一方面是反映企业品牌市场占有能力的指标：市场占有率、销售(营业)额；另一方面是反映企业品牌创利能力的指标：销售(营业)利润、利润率。

(二)企业品牌管理能力

企业品牌管理能力是指企业在一系列具体的企业品牌管理活动中所形成的能力体系，具体包括了从企业品牌定位、企业品牌传播到企业品牌运作等多项能力，这些能力不是以单独、游离的形式存在着，而是彼此整合，形成一个合力，这个合力对企业品牌竞争力的形成至关重要。

企业品牌管理能力是整合企业品牌定位能力、企业品牌传播能力、企业品牌动作能力和企业品牌持久发展能力所形成的能力。这些能力是一个企业在塑造强势企业品牌，提高企业品牌竞争力中所必备的。具体分为企业品牌定位能力、企业品牌传播能力、企业品牌运作能力和企业品牌持久发展能力(包括企业品牌认知度、企业品牌联想度、企业品牌美誉度、企业品牌忠诚度等)。

(三)企业品牌基础能力

企业品牌的基础能力是由企业运作系统中若干项最基本的工作所组成，包括企业管理、技术创新、人力资本和企业家、企业文化等，企业品牌的基础能力是企业品牌市场能力和企业品牌管理能力的根本。

企业品牌基础能力是企业品牌竞争力的基础。企业品牌基础能力由企业管理能力、技术创新能力、人力资本和企业家及企业文化等相成。其中科学的企业管理是保证企业品牌管理工作中计划得以完成、命令得以执行、控制得以实施的根本保证，同时也是企业品牌竞争力提升的前提条件；技术创新能力是企业在竞争中获取的一把利剑，只有不断进行技术创新，企业才能不断满足消费者的需求，才能长期保持一定市场份额和获利能力；人力资本和企业家是提升企业品牌竞争力的人才保障；企业品牌文化管理是任何一项强势企业品牌的精神支柱，有效的企业品牌文化管理可以使全体企业员工上下同心、齐心协力，发挥出最大的潜力。

企业品牌竞争力的各项指标是相互补充、相互促进、相互保障的，它们共同组成了企业品牌竞争力的坚实的基础。

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