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您需要了解的有关品牌认知度和商标申请的知识

品牌认知度一直对企业很重要。如今，社交媒体已成为人们访问新闻的主要方式之一，品牌所有者必须意识到他们在用于管理身份的不同平台上的感受。现在，故事可能会在发布主流新闻之前的几小时或几天内，通过社交媒体（Facebook，Reddit，Twitter等）在网上传播开来。

品牌拥有者应意识到商标申请如何影响公众对其品牌的认知。企业申请商标后，即可在短时间内向公众提供该申请。有时候，有关某家企业正在申请某商标的消息会引起公众的关注，在某些情况下，这是不受欢迎的。

最近发生在Fine Bros（Benny和Rafi Fine）。Fine Bros是成功的在线制作人，创作者和作家，并且创建并制作了许多YouTube频道和屡获殊荣的在线节目。他们还以“反应”视频而闻名。反应视频是一种流行的视频格式，人们可以首次将其介绍给他们，然后将他们的反应记录下来并发布到YouTube。

2016年1月底，以Reddit开头的社交媒体引起了Fine Bros商标的欢迎。REACT的申请以及最近宣布的针对其反应视频特定格式的许可计划。在线社区将他们的行为解释为试图垄断普遍流行的反应视频格式，并阻止其他任何人使用“反应”一词。尽管声明他们打算仅许可其视频格式，而不是一般的“反应”流派，但Fine Bros已经因声称自己拥有该视频格式而享有声誉。YouTube的其他内容创建者报告说，Fine Bros通过YouTube声明系统删除了他们的反应视频，并在2014年引起了争议，当时Fine Bros声称Ellen在她的热门电视节目中使用了他们的反应视频格式。

当Fine Bros回应指控时，损害已经造成。在三天的时间内，Fine Bros失去了1400万订户中的40万。更重要的是，Fine Bros的总观看次数（根据与视频一同展示的广告来驱动收入）在2016年2月底下降了27％。为了安抚在线社区，他们放弃了商业计划和9项待决的美国商标申请，其中包括“ REACT”商标。整个《 Fine Bros传奇》历时几天，并且在它进入主流媒体之前就完成了。

去年，有一些知名品牌对其商标申请遭受类似反应的情况。例子包括ALS协会和Taylor Swift。当这种形式的筹款活动于2014年夏季流行时，ALS协会就提出了几个带有“ ICE BUCKET CHALLENGE”标志的申请。ALS协会因公众的强烈反对而放弃了其申请，尽管泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）在网上遇到了一些批评，但仍保留了她的申请。

故事传播时，社交媒体尤其普及。信息（或错误信息）传播的速度使企业难以做出持久的损害。在线社区倾向于反动，并响应反映他们担忧的“点击诱饵”。对于商标，这种担心通常是企业试图确保对使用特定单词或短语的垄断。

在申请商标时，品牌所有者必须知道该过程是公开的，并且互联网正在监视。应该考虑到客户以及整个公众的潜在反应，尤其是在在线反对可能对商业利益产生重大负面影响的情况下。消费者取消关注，不喜欢或取消订阅的过程越容易，企业就会越脆弱。

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