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企业品牌文化的构成要素
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企业品牌文化作为文化特质在企业品牌中的沉淀和企业品牌活动中的一切文化现象,体现于产品的各个方面。企业品牌文化是人类在进行产品设计和产品生产时问过程中形成和创造的,是生产者、经营者、消费者的物质财富和精神财富的总和。
总体来说,企业品牌文化包括表层要素和内在要素两大类(见图5—2)。表层要素指的是能直接展示给消费者的看得见、摸得着的要素,例如:产品、名称、LOGO、包装、色彩等。而内在要素则是指蕴藏在企业品牌中的独特的利益认知、价值体验、文化传统和个性形象等。
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