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影响企业品牌文化培育的因素
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在培育企业品牌文化时,企业品牌拥有者需要考虑多方面因素,一是要考虑适应市场竞争的需要,二是要考虑适应社会的客观要求0因此,不同的企业品牌,其企业品牌文化的内容、侧重点会有一定的不同。具体来说,有以下几个方面的因素影响企业品牌文化的培育。
(一)行业影响
行业、领域不同,会影响企业品牌文化的建设与样式选择。例如餐饮行业与服装行业,企业品牌文化的侧重点就有重大区别,前者强调的是服务特色,后者强调的是产品设计特色。同是服装业,运动装领域的企业品牌文化强调的是体育精神,而西装领域的企业品牌文化强调的是身份、地位。
(二)企业经营性质的影响
企业品牌经营性质与方式对企业品牌文化系统起着一定的影响。不同的经营性质、经营方式下的企业品牌组织原则与制度、员工精神风貌、企业文化也都不同。例如,计划经济体制下的企业,企业品牌文化建设处于无意识状态,与市场经济时期的企业品牌文化建设有天壤之别。民营企业与国有企业,在企业品牌文化的建设与培育方面也是截然不同。
(三)时代特征的影响
人类本身的消费行为就具有鲜明的时代特征。人们的消费行为以及消费心理都具有时代性。企业品牌文化的塑造也肯定要随着时代的变迁而变化。例如,20世纪70年代结婚聘礼的“三大件”是指手表、缝纫机、自行车;到了20世纪90年代的“三大件”指的是冰箱、彩电、洗衣机。在时下物质极度丰富的21世纪初,在沿海一些经济较为发达地区,“三大件”已经升级为房子、轿车、股票。
1.社会文化的影响
企业品牌文化是在一定的社会环境中形成的,在一定程度上依赖并反映其上层建筑,如政治、法律等方面的主张。代表不同阶层利益的政治集团执政,采用的政治、施行的政策不同,经济体制不同,对不同行业的政策也会不同。企业品牌在发展的过程中,必须要遵循现行的法律法规与政体政策。同时,不同的社会,民众的文化心理不同,对企业品牌文化的影响也是巨大的。例如直销企业,在美国接受度非常高,企业品牌文化的推广也非常顺利,而在屡屡出现信用危机的中国,则困难重重,甚至变质为非法传销。面对这样的形势,在美国一直坚持无店铺经营的直销企业雅芳在进人中国时不得不设立专卖店,进驻商场柜台。
2.民族文化的影响
在此,民族文化的影响有两层含义。第一层含义是指企业品牌诞生之初就不可避免地打上了所在地文化烙印,第二层含义是指,企业品牌在推广到另一地域时,会受到当地民族文化影响。
无论全球化浪潮如何汹涌澎湃,跨国公司如何淡化其诞生地的民族、国籍,企业品牌文化始终脱离不了民族文化的影响,越是强势的企业品牌,人们越是难以忘记它的民族特征。例如西门子,其企业品牌文化中蕴涵着的“严谨、稳健、注重细节”正是德国人的写照;松下的“勤劳、精益求精”也正是体现了大和民族的特性;而可口可乐,更是成为美国文化的一个标志性符号。
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