改善多样性；运用执法数据-商标管理要点-巨人网络通讯

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改善多样性；运用执法数据-商标管理要点

内部高级律师事务所品牌专业人士于本周在伦敦召开了我们最新的“管理商标资产欧洲”活动。当天的活动吸引了很多人，包括预算管理，在内部沟通中发挥创意，如何使用防伪数据，避免受到欺负标签，Peppa Pig与黑帮说唱的联系等等。在这里，我们提出了一些重点。

金钱，金钱，金钱，这是一个内部世界

活动的第一届会议从讨论保持书籍平衡的不同方法开始。沃达丰集团法律高级顾问Natasza Shilling解释说，她的公司如何改变了战略，从在全球范围内由一家公司来指导本地外部律师，到直接在关键地区指导本地律师。她说，这不仅有成本效益，而且直接互动也产生了当地团队更具创意的方法。此外，娱乐一号品牌保护高级总监Niall Trainor透露，他公司的积极诉讼策略已确保他们从诉讼中获得足够的钱来抵消投资组合管理的成本。不过，预算是有限的，而且由于Entertainment One的产品是可以长时间制作的媒体资源，有时，有必要将主要司法管辖区放在优先于其他司法管辖区的位置，而在其他时候，则不需要对最后一刻的品牌变更过于珍惜。关键是要具有成本效益，灵活并确保您拥有合适的外部合作伙伴。

软件：那里有一个“一刀切”的系统吗？

将效率引入商标的另一种方法部门是使用技术和软件的系统。小组的讨论范围在公司和公司共同开发的定制系统到更传统的供应商系统之间。Entertainment One的培训师指出，尽管他们通过其投资组合合作伙伴使用一种主要的软件系统，但他们不得不雇用一个单独的系统来处理诸如中国之类的特定司法管辖区-很大程度上是为了解决中国侵权者所采用的独特方法。服务提供商的一个秘诀是扩大产品范围，沃达丰集团的先令（Shilling）表示，她希望看到更多选择，以智能方式监控公司品牌在网上的使用方式以及竞争对手如何使用相似的商标。不过，关键要点是可能没有一种“万能的”系统可以满足所有品牌的需求。例如，Trainor指出，自动删除软件不是娱乐一号的理想选择，因为它冒着使他们与该品牌失去真正的粉丝互动的风险，从而可能损害消费者的感觉。直到AI发展出能够对哪些侵权行为加以制止，使用哪种品牌放手做出细微的判断的能力，人的手将仍然很重要。King知识产权高级顾问Victoria Baxter再次强调了人类分析的重要性。像Entertainment One一样，自动删除系统并不总是很适合，因为需要分析放手的东西，有时技术不会发现侵权。她说：“很遗憾，我们无法通过关键字找到某些内容。我们有一位同事，他的工作基本上是玩游戏。当侵权行为不明显时，她将玩游戏并打电话。她拥有不可思议的知识-她将玩游戏并发现从她五年前看过的游戏中复制的东西。我们找不到任何可复制Sandra的工具。”

传达知识产权对公司的重要性

预算在商标讨论中占突出地位管理层，不可避免地需要与高级管理层沟通IP问题和需求。Corbett解释说，在Sky公司，高层管理人员对IP的重要性的认可使这项工作变得轻松：首席管理官的主要成员意识到该品牌是Sky公司最有价值的资产，因此传达预算要求更加容易。不过，他解释说，了解关系并根据其优先级与其他部门进行沟通仍然至关重要。沃达丰集团（Vodafone Group）的先令（Shilling）尽可能与富有创造力的利益相关者进行互动–在品牌讨论的空间中，让首席执行官看到潜在的商标是避免以后再进行艰难对话的关键。它还可以让您发挥创造力，并提出品牌名称和想法。她当然指出，您不希望被看作是好主意的阻碍者，因此与团队合作尝试并帮助找到一种方法，以确保在风险水平可以容忍的情况下确保他们意图的标记也很有价值。而且在不可能的情况下，她发现聘请外部法律顾问来支持不加商标的案件很有用。先令的最后提示是要有创造力。例如，她使用播客和视频与利益相关者交流知识产权问题，从而使他们可以随时随地收听，而不必费力浏览法文页面。Entertainment One的Trainor团队也采取了创造性的方法，开发了“虚拟傻瓜IP指南”，并向其他团队解释了基础知识。最终，其他利益相关者将收听IP消息。他们只需要以自己喜欢的格式来聆听即可。

在传达品牌保护工作时，数据是关键……

在奥迪全球品牌保护负责人罗伯特·斯特纳（Robert Sterner）的会议上，有效沟通的需求也成为本届会议的重点，并指出，要获得执法活动的支持，就必须说明其重要性。该组织。“我问我们的团队，我们能告诉人们什么，以解释我们为什么进入公司。我们专注于我们的策略。例如，我们通过创造更好的市场条件来支持销售职能。我们还强调安全性。这也与保护品牌声誉有关，最后，我们在与供应商和客户的关系方面进行了详细介绍。”在强调品牌保护团队为公司所做的工作方面，数据也很关键：“一切都与数据有关。例如，在中国，我们有150-220次突击行动，并收集我们链接在一起的数据。有趣的是，您可以跟踪自己的工作对造假者的影响。他们将改变他们的工具和措施，而他们的反应是成功的衡量标准。”

改善商标界的多样性

尽管许多公司为提高法律职业的多样性做出了出色的努力，但还有很长的路要走。对品牌本身的认知可能是挑战之一。卡特彼勒英国公司的高级公司法律顾问Lia Young指出，传统CAT员工的形象无处不在：坚固的六英尺五英尺，态度坚决，妻子和孩子在家。这种陈词滥调虽然很有趣，但却会对来自不同背景的人们吸引角色的方式产生严重影响。这很难解决，这给法律团队聘用者带来了责任。然后，关于多样性的讨论转向了公司和公司可以采取什么措施来积极营造更加多样化和包容性的文化。迈尔塔·赫尔塔多·里瓦斯（Myrtha Hurtado Rivas）说，确保薪酬平等是至关重要的一步，诺华国际公司全球商标和域名负责人。在诺华，这意味着要在薪资以及每个级别的含义上建立透明度，以便人们可以看到自己的职位相对于自己而言是处于低薪还是高薪状态。但是，诺华目前正在放弃这些乐队，以寻求一个更加透明的系统。该过程导致质疑以下假设：专利律师应因其科学背景而应获得更多报酬。商标团队和律师一样具有被聘用的工作资质。引用的其他包容方法是为女性或其他群体（例如LGBT +同事）建立内部网络。在诺华，八位员工被聘为多元化和包容官，另有800多人担任公司的大使。该小组还看到该公司进行了“哈佛无意识偏见”测试-赫塔多建议，这对于任何人来说都是至关重要的，以便发现他们可能会在不自觉的情况下不公平地对待他人。

突破品牌课程

在当天的最后一轮会议上，代表们分成了小组讨论，每个小组由一位专家主持人领导。分组讨论结束时，每个小组负责人介绍了一些关键要点：

社交媒体和应用程序：应对多平台假冒– Red Points欧洲，中东和非洲地区的商业销售总监Karlis Grinvalds指出，一个普遍的问题是，越来越多的人使用封闭组织兜售假冒商品。执法相对容易，但是困难的部分在于掩盖这些团体的位置。但是，这是一个值得监视的空间，因为侵权者越来越多地转向此类团体以逃避侦查。

何时召集（私人执业）律师–该小组中的许多讨论都提到，Mars Wrigley的IP律师BenceBozóki着重指出了外部律师应如何专注于他们交流建议的方式。对于内部专业人员而言，快速接听电话的能力至关重要，而最佳建议就是简化建议。他总结道：“内部人最难堪的经历是？冗长的电子邮件！”

应该停止并停止相关，友好或不宽容和严厉的命令吗？– ARM商标负责人David Llewellyn领导了关于这个热门话题的讨论。关于指针，他指出，有时可以更快地赢得并停止并停止（观察：“有一种叫做电话”的东西），但是在需要更正式的方法的情况下，要知道您要实现的目标和目标。相应地调音。最后，如果担心这封信在传播时会如何发挥作用，请问一个简单的问题-“在《每日邮报》中会是什么样？”

大卫与歌利亚（David vs Goliath）：叙事的管理–与停顿和终止信件一样，语调也很重要，埃尔金顿和法夫（Elkington and Fife）的合伙人克里斯·麦克劳德（Chris McLeod）指出：“您必须了解听众。例如，如果写信给独家交易商，请不要将商标法中的许多小节包括在内，也不要深入研究Jif柠檬案的细节。只要确保您的目标是什么，以及您希望另一方做什么，就清楚了。”考虑一下社交媒体的潜力：“这些故事的保质期很短，但是如果公司中某个高层人士读到一个负面故事，您将作为来信来历的人。”

当天的报价

尽管最近被孩之宝（Hasbro）收购的Entertainment One，却经营着各种市场领先的品牌，尽管以特殊的suidae特性而闻名：Peppa Pig。Entertainment One品牌保护高级总监Niall Trainor深入了解了该公司涉及的各种财产，从PJ Masks和《行尸走肉》到1917年的奥斯卡领跑者到Death Row Records。后者使他打趣：“所以，正如您所看到的，我们代表黑帮说唱歌手以及粉红猪小妹”。

下一场管理商标资产活动将于3月3日在芝加哥举行，也就是我们在风城市举办“美国品牌保护在线”的前一天。背对背活动将为与会者提供一个机会，让他们在讨论关键领域的方法时，向来自世界各大品牌的领先内部顾问学习最佳实践和见解，并与同行和同事分享自己的见解。

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