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超级品牌背后的技术
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超级品牌如何与个人建立联系以使其成为集体的一部分?简短的答案是他们利用技术。协助品牌推广和营销客户的品牌创建和商标管理工作流是我们AI技术平台的核心。我们将品牌,营销和法律团队召集在一起,以使他们能够无缝地工作。在推出新品牌时,我们的技术可以为企业节省关键和宝贵的资源-时间和金钱。
网络峰会
TrademarkNow最近参加了在里斯本举行的年度技术会议Web Summit,以了解有关人工智能,广告技术和营销技术解决方案的信息,这些解决方案将于2020年面世,以帮助建立和加强品牌与消费者之间的真实联系。演讲重点关注了超级品牌,我们与全球首席技术官(Procter&Gamble)艾伦·博姆(Alan Boehme),沃尔夫·奥林斯(Wolff Olins)首席执行官Sairah Ashman和首席创新官(Weber Shandwick)克里斯·佩里(Chris Perry)深入探讨了超级品牌背后的技术秘密。。
Alan Boehme,Sairah Ashman和Chris Perry在Web Summit上的主持人,高级记者(Cheddar)Michelle Castillo上台
2020年技术趋势
在今年的“超级品牌的技术秘密”小组讨论中,演讲的主题是如何利用语音协助和AI来增强消费者体验,以及如何利用这些技术来策划和理解消费者的偏好-以及更多实时分析。阿什曼指出,品牌本质上是社会和文化的对象,而不仅仅是功能属性。它们既要成为消费者的来源,又要成为资源。Boehme重点介绍了宝洁在其某些产品线中如何利用语音辅助功能,并举例说明了可根据语音指令运行的智能空气清新器。说:“给我跌倒”将提示设备传递秋天的气味(并会根据用户的个人喜好随时间调整所传递的确切气味组合)。他强调,人们仍在做出决定,他们只是协助设备做出更好的选择。人工智能将改变品牌的工作方式,使他们能够预测消费者的需求,从而不仅成为产品,而且成为服务。
创新的AI技术
TrademarkNow的研发团队率先开发了用于商标搜索和观看的人工智能。我们的AI平台拥有超过8年的商业经验,并通过我们持续致力于商标搜索领域的研发以及全球的实际案例,真实的营销人员和商标律师进行不断的测试和改进。
我们使用AI技术对商标名称的相似性进行评分-从我们的数据和搜索结果中消除不相关的“噪音”,并大大减少了清除和观看商标所需的时间。
我们的AI“引擎”具有16个不同的组件,所有这些组件可以一起在几秒钟内处理数千万个可比较的商标。
这些组件包括最新的自然语言处理(NLP)和神经网络(机器学习)技术。
简单,相关的商标搜索和观看结果
尽管智能地对商标评分的过程非常复杂,并且涉及一些非常复杂的算法(和演算),但结果却非常简单:相关商标以降低风险的顺序呈现给商标管理者(连同普通法数据源,全球公司数据,使用中的数据,主要的应用商店聚合器,社交媒体结果和域名可用性,诉讼评估,语义相似性报告,品牌强度,翻译和音译)。
宝洁公司的法律和技术
在Web峰会演讲之后,我们与宝洁公司全球首席技术官Alan Boehme进行了访谈。艾伦(Alan)分享了他对技术如何在超级品牌的发展中起关键作用的见解,并剖析了使宝洁(B&G)品牌与受众建立联系的技术。他还谈到了他与法律专业人士合作的经验以及他们对创新的反应。
宝洁全球首席技术官Alan Boehme访谈
1.作为宝洁公司的全球CTO,您将参与信息技术的战略应用,以推动收入增长,服务质量,改善生产和成本控制。最新的广告技术和营销技术解决方案可以帮助建立和加强品牌与消费者之间的真实联系吗?
我认为这始于数据以及数据湖和数据海洋的创建,以便能够收集见解。为了获得更好的知识,行为知识,获得有关消费者的信息的倾向,并使用了许多现代的AI和NLP工具和建模算法,这实际上推动了您需要为所使用的服务做些什么。
2.在您今年的网络峰会上谈到的超级品牌世界中,哪些技术可以使这些品牌与受众建立联系?
好吧,它始于云层。无论是Google,Amazon还是Microsoft,还是拥有可以灵活伸缩的灵活区域的任何人,从不同来源收集数据时,您都可以获得可见性,这是最重要的。我认为这确实是起点。
3.技术如何在超级品牌的发展中发挥关键作用?
我认为技术已经从仅启用功能转变为实际驱动并创造机会,品牌经理正在认识到技术进步的重要性以及对消费者的使用,以便做出良好的业务和品牌决策。
4.我们知道您一直在管理创新的公司项目,并领导教育程度高的团队,并处理复杂的业务分析。您是否有一个故事可以分享,从而使您获得团队成功?
归根结底,无论是宝洁还是其他公司,这都是我所看到的,多样性至关重要。您将化学工程师和物理学家,电气工程师和数学家放在一个房间里,他们都接受了不同的培训。如果您要求他们解决问题,那么每个人都将从一个截然不同的观点出发。正是这些信息的结合,再加上社会环境带来的性别差异,不同价值的多样性,实际上为您提供了一个非常广泛的解决方案,最适合满足您的所有市场需求。
5.像几乎所有行业一样,有价值的信息隐藏在大数据中,并且拥有获取/分析数据本身的工具是公司享受的重要优势-这是关键的区别因素。您如何看待行业将在这种意义上管理“数据伦理”?
嗯,那里有很多不同的工具。首先要几乎保证并了解您公司的宗旨和价值。您是其他人信息的监护人。它不属于你。在他们的允许下,可以将该信息用于对他们有利或互惠互利或使自己能够提供正确解决方案的事物。技术无可厚非,它只是关于您如何处理事物以及如何使您成为公司和个人。
6.我们知道,宝洁在开放式创新方面拥有众所周知的最佳实践。宝洁如何“借助AI为新的消费类产品提供动力”?
我们已经成功推出了许多产品-我们有玉兰油皮肤顾问,我们有头发顾问,我们在使用收集到的信息时会使用不同的东西,以便能够(基于对皮肤和其他事物的视觉检查)为您提供适合您的皮肤的正确解决方案。同样,所有这些事情都是在您的允许下完成的,所有这些事情都是在您的充分合作下完成的,而这些都是我们正在做的事情。因此,我认为随着事情以非常联合的方式进行,您将会看到越来越多的情况。宝洁这样规模的任何公司都没有中央创新这样的东西-我们与市场的距离还不够。因此,您想提供工具,功能和策略,以方便人们进行边缘创新并使其更容易进行创新。
7.您认为未来几年大公司创新的最大趋势是什么?您是否在品牌管理中看到这些趋势?
您确实需要与品牌经理谈谈,以便能够比我更好地回答该问题的第二部分,但是我认为我们都认识到,随着世代的变化和购买力的代代相传,人们拥有不同的技术交流和体验。今天没有人要毕业,我相信以前从未见过拨号电话。没有人看过甚至参与过旧PC,而是直接跳到笔记本电脑和移动设备上。我认为这是世代相传的,您只需要意识到这一点,并了解与您互动的人-他们如何真正工作以及他们如何生活?
8.开发新品牌的典型成本是多少,以及与之相关的时间。缩短上市时间对宝洁意味着什么?
我认为,由于公司的规模,节省时间通常对宝洁非常重要。收入接近700亿美元,每天提供50亿种产品,因此,达到这种规模时,当然,您可以节省金钱和时间的任何事情都会产生重大影响。但是我认为现实是建立品牌很困难-这取决于它的本质。宝洁公司拥有建立非常强大的品牌的历史。我们正在做的许多事情都是品牌扩展。宝洁(Procter&Gamble)和其他公司确实将新品牌推向市场,而这很大程度上取决于它所处的位置,例如时间,是否要到位。我们总是会忘记宝洁已有180年的历史,其某些品牌已有100多年的历史了。
现在的世界热点图表明了宝洁的品牌形象
9.为了推动收入增长和成本控制,您对知识产权战略有多重视?
知识产权对我们非常重要。我们保护我们的知识产权,并寻找增加知识产权的机会。这不是我们存在的主要原因。我们存在的目的是为消费者提供更好的体验和合适的产品。
安全与可持续性
今年网络峰会的主要主题是数据保护和可持续性,TrademarkNow自豪地选中了这两个框!
安全
从您的第一次搜索到最后一次手表提醒,我们的平台上的数据安全
我们的商标管理系统不使用任何第三方分析-没有信息传递给第三方
我们的平台使用安全的SSL认证连接和强大的密码安全性
可持续发展
得益于我们商标搜索和观看平台的“多合一”覆盖,我们的客户能够大幅减少基于纸张的研究。现在的商标范围包括:
223个国家和地区的180个PTO注册管理机构
来自191个国家/地区的1.4亿多家公司的普通法数据
主应用商店聚合器
社交媒体结果
网络数据
域可用性
全球在用药物数据
临床试验数据
COLA数据
和更多
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