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亚马逊：保护和防御您的商标

亚马逊可能是一个残酷的市场，赢家和输家由微薄的利润决定。亚马逊零售商与销售知名品牌的零售商相互竞争，试图在可以为他们提供更好价格的供应商中寻找领先优势，以压低销售相同品牌产品的竞争对手。通常，卖家希望他们可以只是一上市就自己和推销自己下的产品自己品牌。如今，通过“自有标签”的实践，比以往任何时候都更容易实现和负担得起的产品线。“私人标签”（或“白色标签”）是指商标所有者将其商标应用于无商标的通用产品，并以其商标名称出售。这种做法允许亚马逊卖家在产品中“主张要求”，并通过卖家的出色客户服务，质量控制以及个人风格和品味，允许卖家从下而上建立品牌并获得强大的商标奖励。以及其他任何地方都无法获得的品牌产品。
但是，这种做法有很大的风险和陷阱。创建一个成功的自有品牌需要付出工作，才能和毅力。它还需要对美国商标法有敏锐的知识，以确保品牌受到保护，值得花费时间和金钱进行投资。同样，不可避免的是，每个成功销售自有品牌产品的品牌都是销售类似，劣质产品的造假者，他们正等待从品牌所有者的辛勤工作中获得不公平的利润。但是，通过采取预防性措施和进攻性措施来保护商标，商标所有者可以有效地管理其品牌，并且可以在商标所有者的商标受到永久性损害之前迅速处置伪造者。
本文将分三部分讨论在自有品牌商品上使用商标。
第1部分：私有标签过程将讨论什么是（和不是）私有标签的产品以及入门时的最佳实践。
第2部分：亚马逊侵权者，造假者和劫机者将讨论自有品牌产品卖家可能在Amazon.com上遇到的最典型侵权形式。
第3部分：发动进攻：执法信件和撤下通知将讨论与侵权者，造假者和劫机者打交道的各种策略。
第1部分：私有标签过程
对于自有品牌商品，准确了解在亚马逊的背景下这意味着什么。为了向消费者提供尽可能低的价格，亚马逊对转售商非常友好。假设您是一位亚马逊卖家，并且希望获得商标HIPYEAR?的肥皂权。例如，如果您简单地从分销商那里购买1000条Dove?肥皂，则不能将Dove?肥皂放入装有HIPYEAR?的松糕袋中制成HIPYEAR?Soap，并期望拥有“肥皂”的可保护商标。 ”如果您在亚马逊店面中始终使用HIPYEAR?作为卖家名称，则可以阻止其他卖家使用类似的名称作为其商店名称。但是，您不能在HIPYEAR?中获得肥皂的商标权，因为您是经销商，而不是自有品牌的卖方。
私人商标的商品不应具有制造商的任何识别商标，这些商标会使消费者相信制造商（而不是商标所有者）是产品的来源。相反，必须在您的商标上清楚地标记私有标签的商品。
让我们回到虚构的HIPYEAR?商标。假设您还从法国采购了一家高品质的肥皂制造商，该肥皂制造商销售散装的无品牌肥皂并购买一千件。重要提示：请始终记住，您的销售合同将规定产品的某些销售和使用方式，因此请确保您对这些商品贴上私人标签，以免违反任何合同条款。如果您购买产品并以违反购买协议的任何方式出售它们，则可能需要承担赔偿责任。
在最终确定采购订单时，您将由专业人员对商标进行全面的通关搜索，并有律师草稿并提交商标申请以保留您的权利。如果您尚未执行此步骤，请立即停止并执行此操作。我们已经让卖方跳过此步骤，只是（1）根据另一个商标所有者在一个令人困惑的相似商标中的在先权利在邮件中收到了终止通知书，或者（2）试图对侵权者实施其商标权，造假者和劫机者，一路又一路，阻碍了他们的销售，并永久损害了他们的商标。在一个案例中，我们甚至有一个造假者申请联邦注册卖家正在积极造假的商标。搜索和联邦注册对于打造品牌至关重要，并且不应因任何原因而延迟。
您的商标已被清除，您申请了联邦注册，并且为产品设计了带有HIPYEAR?商标和HY徽标的包装箱（请参见虚构示例，左）。您和您值得信赖的团队会检查产品中是否有任何缺陷，组装并填充盒子，然后应用条形码和UPC。然后，您拍摄令人惊叹的照片（您记得将它们发布到亚马逊后的三个月内提交了联邦版权申请），并在Amazon.com上创建了一个新列表。几天后，您便从真正的客户那里获得了十二笔第一笔销售额。
恭喜，从最基本的角度来讲，您已经开始合法使用私有标签产品的商标。
每次销售HIPYEAR?肥皂，客户都会在商标中附加含义。在客户心中，HIPYEAR?代表产品的质量，无论您是挑出好香的口味，还是确保您的客户都不会得到肥皂的质量控制做法。这会立即反映在您的产品评论中，但是您的商标现在对看到它的每个买家都有影响。这是无价的，因为现在您的商标（以前只是盒子上的文字）对消费者具有意义。
现在您已经在自己的私有标签产品上拥有了商标，当其他人试图在亚马逊上复制商标时会发生什么？
第2部分：亚马逊侵权者，造假者和劫机者
本文的第1部分讨论了如何有效地将商标与自有品牌商品一起使用。在整篇文章中，我们都使用虚构品牌HIPYEAR?（一种在高档肥皂上使用的商标）来讨论商标所有者在亚马逊上出售自有品牌商品的潜在陷阱。如果您已经认为自己实际上是在使用商标对产品进行有效的私人贴标签，并且跳过了第1部分，那么我强烈建议您阅读该书，如果没有其他地方，请从大背景上理解。就像您在该站点上阅读的所有文章一样，这并不意味着法律建议。您应就具体法律问题向律师咨询。
随着每一个成功的自有品牌商品在亚马逊上的成功上市，都有另一个卖家打算从商标所有人的辛勤工作中受益。使用自有品牌产品的困难之一是商标所有者通常无法将其品牌应用于实际产品本身，因此必须在产品包装上有效利用它。因此，其他人可以很容易地获得看上去与以亚马逊卖方商标出售的实际产品非常相似的商品。在某些情况下，通用基础产品本身甚至可能来自同一大宗商品制造商。这是卖家提供自有品牌时所承担的风险之一，其他人可能会以不同的品牌名称出售相同的基础产品。虽然比较贵定制产品可以解决此问题，因为从制造商那里购买定制产品涉及与制造商建立排他关系，从而仅为一个卖方制作独家产品。卖方不必担心竞争对手出售同一制造商的产品，也不必创建定制配方或定制模具。
但是，仅由于卖方出售相似（或在极少数情况下，相同）的来源产品，并不意味着卖方可以以他人的商标列出和出售其产品。如果卖家试图假冒其作为真实品牌产品的产品，则可能会承担商标侵权和/或伪造的责任。但是，这在某些亚马逊卖家中是一种普遍的，令人沮丧的做法，可以通过有效的防御保护和进攻执法来解决。
这是一种我们称为“亚马逊商品列表劫持”的做法，在该做法中，亚马逊卖家会看到某商品销售良好且受到了良好评价，并会尝试购买类似的通用商品，以按照真实的品牌商品进行销售。
在HIPYEAR?示例中，假设您获得了出色的评价，并以80条五星级评价跃升至亚马逊“花式肥皂”类别的顶部。突然，您发现您的人数有所下降，然后打开您的清单，找到一个名为WESELLCHEAPPSOAPS的卖家，指控其出售HIPYEAR?肥皂的价格比您的原始清单少两美元。那个“购买箱”去了那个卖方，顾客现在正在购买那些假货，而不是你的假货。想象一下，从WESELLCHEAPPSOAPS订购的客户得到的是一个透明的塑料袋，上面放着FANCY SOAP（参见虚构的包装），而不是合法的HIPYEAR?包装。
接下来，您开始看到关于您的产品的差评，而包装上的图片显然不是您本人，而是令人flat目结舌。现在，您的商标不再受您的控制，这很危险，因为一旦客户对商标的印象不好，就无法“放松警钟”。对您的品牌造成的伤害可能是无法弥补的，因为您可能再也没有机会改变消费者对他或她品牌的印象。
现在，您需要针对这些卖方执行商标权。本系列文章的第3部分将讨论与侵权者，造假者和列表劫持者打交道的各种技术。

第3部分：发动进攻：执行书和撤下通知
本文的第1部分和第2部分讨论了自有品牌产品的创建以及由此产生的商标权，以及在您的列表中确定侵权者，假冒者和亚马逊列表劫持者。第3部分将讨论如何针对这些卖方执行您的商标权。我鼓励您阅读第1部分和第2部分以获取适当的上下文信息，并且与往常一样，这并不意味着法律建议。您应该与律师讨论您的具体法律问题。
当商标所有者首次发现侵权者时，他或她的第一个本能很可能会受到抨击。这可能包括发送愤怒的电子邮件（通常充满错别字和亵渎），对侵权卖方的帐户及其其他列表进行虚假的不良评论（可能导致商标所有者的帐户被暂停）以及草草草草的删除通知到亚马逊（可能不包括法律分析或成功的适当步骤）。
卖家需要克服这些冲动。现在可能是情绪爆发，可能是社交媒体上下一个令人尴尬的病毒袭击，或者最坏的情况，可能是法官或陪审团就任何潜在索赔承担责任的决定因素。
最好的方法是深呼吸，开始分析情况并开始收集证据。拍摄带有日期标记的清单的屏幕快照，并通过公共渠道收集有关卖方的所有信息。记下卖方在其卖方资料上提供的任何电话号码或地址，并记下卖方拥有的销售和评论的数量（请参阅右侧的卖方资料示例）考虑法律要求-这真的是商标问题吗？这是版权问题吗？考虑一下可能的防御措施-您是否曾经将这些产品的库存出售给经销商？这可以是合法的卖家吗？如果您无法有效回答以上任何一个问题，请立即致电知道如何处理亚马逊知识产权问题的律师进行讨论。
接下来的步骤将因商标所有者的不同而有很大差异，并且取决于每个问题的事实，卖方也将有所不同。根据事实和法律分析，接下来的步骤可能会涉及执行信函或撤下通知。有时，最好的方法可能是发送一封执法函，让卖方有机会在不遭受亚马逊后果的情况下删除侵权。请记住，强制执行信和撤下通知是严重的法律问题，不应轻易发送。如果由于某种原因索赔不是基于可靠的法律依据，则可以使商标所有人对几种不同的索赔承担法律责任。如果提出权利要求并进行公开审查，这也将使商标所有人在“公众舆论法院”中受到审判。
亚马逊的下架通知虽然很费时，但却会对卖方产生严重的威慑作用，因为每一次下架通知都可能导致卖家的亚马逊帐户被暂停或终止。如果已经发送了一封强制执行信，但未成功发送，下一步可能会有关于亚马逊的下架通知。在某些情况下，法律策略可能是直接跳至撤下通知，尤其是例如，如果这是过去曾被警告过的重复侵权者，或者所涉产品特别昂贵。
为了处理商标撤回通知，亚马逊要求进行购买测试，以证明所谓的假冒产品确实是非正品产品。从法律的角度来看，重要的是要确保将每次购买的测试都当作要在法庭上用作证据的方式。尽管99.9％的时间是不可能的，但采用注重细节的思维方式将确保所有证据都被清楚地记录在案，并支持商标所有者的主张。在另一个地方，律师可以更有效地指导流程。例如，我们使用商标调查员来购买所有产品，并提供带有图片的详细报告。然后，该调查员会向我们提供此信息，以进行法律分析和审查。
提交撤离通知后，通常需要进行其他跟进。出于多种原因，亚马逊的一级客户服务代表可能会拒绝商标所有人的移除通知，而无需明确说明为何拒绝移除。在这里，有必要提供详细的支持证据。亚马逊一旦有足够的证据证明某产品为非正品，将把卖家从清单上删除。
私人贴标签产品是一种开始在商标中建立商誉的经济有效的方法。然而，伴随着收益的是严重的风险。必须进行尽职调查，以有效地保护商标并防御Amazon列表劫持者和侵权者。随着越来越多的压力迫使亚马逊想出一种更好的方法来防止其市场上猖ramp的假冒产品，新的劫机者每天都在启动。尽管如此，通过有效的商标注册，分析和执行，商标所有者可以有效地保护其宝贵的知识产权。

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