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您如何维持品牌价值

几个月前，当我在iPhone上摔坏屏幕时，我向Apple护理团队寻求帮助。随后的经历超出了我的期望。所涉及的团队成员全力以赴，与最近的商店联系，安排了约一个小时的更换我的屏幕的约会。
正是这种难忘的经历，通过我对计算机巨头的正面品牌体验，增加了Apple的价值。
苹果商店本身的设计，外观和感觉一直为我-显然还有许多其他人-提供了独特的，精心制作的消费者体验。苹果公司努力争取并获得了通过商标注册来保护这种体验的权利，该商标注册涉及其全球商店的独特设计和布局。再一次，这是良好品牌体验的核心：史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）选择了可以在公众心目中成长，受到法律保护并增加公司价值的品牌名称。
因此，苹果公司很好地说明了每个新品牌所有者应如何以及为什么要有意识地选择投资一个或多个商标来代表其公司的消费者体验。毕竟，对于许多公司而言，最有价值的商业资产是其品牌。
研究表明，为公司支付的购买价格的30％到50％左右是用于其无形资产的，这些资产通常被标记为“知识产权”。最常见的IP资产是专利，商业秘密和商标，包括文字，符号，徽标，标语，商业外观，甚至是用于推销企业产品和服务的声音。
当有一天要卖掉您的公司，而潜在的买家对此产生兴趣时，他们的第一个问题可能是“您的IP是什么？”
品牌建设始于独特的产品或服务，以及明确的计划以建立渠道，通向消费者的桥梁。如今，品牌建设可能是一系列以不同方式与消费者联系的渠道-电视，广播，印刷，社交媒体，互联网销售或商店中的购买点。
因此，这就是目标：在每个接触点创造令人难忘的消费者体验。下一个问题是，您如何让公众将他们向公众宣传的品牌名称和徽标的经验与您的产品和服务联系起来？您如何建立和保护可持续品牌？
您如何模仿史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）咬过的苹果-以及图标使用者认为“伟大的计算机”的直接性？这里有六个策略。
1.调查-在一个黑暗的房间里打开灯，看看谁在那里！
专业搜索就像在黑暗的房间里开灯；搜索为竞争提供了亮点。企业家有时会绕过此步骤，而是选择仅依靠他们从在线搜索中可以看到的内容。但这不是最明智的选择，尤其是当您在营销材料和包装上投入数千美元时。发射前不要冒险出轨。
2.在上面放“面条”。
考虑结果。通过专业搜索，您不仅会了解品牌名称是否值得进行大笔投资，而且还将有办法制定明智的注册计划。最好在结婚之前先了解问题，这也适用于选择品牌名称。
最近，我搜寻了一个新的时尚品牌，这使我得以制定策略，以克服基于现有注册的客户申请被拒绝的预期。我们使用搜索来收集事实；这些事实极大地帮助我们成功注册了该品牌。
3.明智地选择-搜索选择符合保护要求的路口。
新品牌所有者最常犯的错误是选择一个描述性术语。描述性术语不是好的商标，应避免使用。描述性商标需要昂贵的广告来赢得公众的认可，并且实施起来极为困难且成本很高。花一点时间，了解哪些类型的术语可以使商标更强。查看：5个新商标的选择。
正如施乐公司知识产权副总裁玛格丽特·沃克（Margaret Walker）与我分享的那样：“让我们了解强商标的构成要素，什么不构成商标，以及您的风险承受能力是什么。您可以出去投资这么多钱来保护自己的事情吗？”
4.正确使用-正确使用它们或“输掉它们”。
正确的商标使用涉及品牌所有者，分销商，被许可人和公众（包括媒体）使用商标的方式。应该在品牌存在之初就制定正确使用指南。营销材料应提供一致的品牌介绍，并包括产品或服务的通用术语。
同样重要的是，应定期监视公众使用情况，以免失去商标权的风险。
5.在计划中注册-战略性注册非常宝贵。
注册就像将契约记录到您的房屋中一样，使您可以踢出擅自占地者。联邦注册也保护品牌免受域名侵权风险的增加。随着数十个新的通用顶级域名（gTLD）的推出，协助执法的注册从未像现在这样重要。不要误以为域名注册可以代替商标注册。签出：域名
有效的注册可以在美国和国际上有序扩展。例如，外国商标权通常去第一方注册。Pinterest在去年发现无法阻止英国一家公司提起的较早注册时，才以艰难的方式了解了这一点。Pinterest的错误：它未能及时寻求其名称的注册。
6.强制执行和保持-贪睡会导致您迷失方向。
管理和维护品牌的公众角色和声誉至关重要。为了维护权利，法律上要求对市场进行监控（有时也称为“维护商标”）。
监控的目的是确保对品牌的差异化思想和情感受到保护。这包括监视使用您的商标用于相关商品和服务的新用户，以及第三方使用相似但不相同的字词和商标。
切记：玻璃纸，阿司匹林和自动扶梯等字眼曾经是商标。但是后来事实并非如此：由于黄页的广泛使用和普遍使用，甚至黄页的“活动手指”也被发现是通用术语。AT＆T未能维持其权利。现在，每个以前的商标都是免费的，任何人都可以使用。
因此，请不要犯上述错误。遵循这些步骤，您将在知道自己的品牌在未来受到保护的情况下，为自己的业务增值而步入正轨。

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