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品牌公共关系活动的构成要素
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品牌公共关系活动由三部分组成。即社会组织．公众和传播。在品牌公共关系活动过程中。这三个要素密切联系。不可分割。
1．品牌公共关系活动的主体——企业．社会组织
企业是品牌的拥有者。作为一种盈利性组织。为了使品牌价值和使用价值能尽快得到提升。并获得相应的经济效益+必须以品牌公共关系的主体身份出现。积极开展与品牌形象塑造各种有关的公关活动。以达在企业内部员工重视品牌质量。在企业外部创造一个和谐的．人们乐于接受企业品牌的氛围。
2．品牌公共关系活动的客体——公众
所谓公众。就是指任何因面临某种共同问题而形成并与社会组织的运行发生一定关系的社会群体。从企业角度看。公众是指与企业相关联的各类社会群体。7
企业面临的公众十分复杂。可分为内部公众和外部公众两大类。内部公众主要是指企业的内部职工和股东。与营销活动关系密切的外部公众主要有消费者．经销商．供应商．传播媒介．社区．政府等。企业公共关系的工作之一。就是要处理好与这些公众的关系。
3．品牌公共关系活动的内容——信息传播
传播是指丽个相互独立的系统之间。利用一定的媒介和途径所进行的有目的的信息传递活动。品牌公共关系离不开信息的传递与沟通。从企业来看。信息传播就是企业正确地使用各种传播媒介。及时地向公众传递有关企业-品牌的各种信息，及时有效地收集来自企业公众对企业·品牌的_l各种意见。了解他们的态度和倾向。信息传播过程是一种信息分享过程。双方都能在传递．交流．反馈等一系列过程中分享信息。然后在沟通的基础上取得理解。达成品牌共识。

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