15年来,为全国50万+企业提供互联网数字化基础应用服务。
微网小程序
电商运营
关于我们
付款方式
荣誉资质
业务提交
代理合作
知 识
400-1100-266
9:00-24:00(工作日)
首 页
企业400电话
Hot
网站建设
商标✡知产
网络优化推广
热
AI电话机器人
呼叫中心
彩铃•短信
增值拓展业务
新
主页
>
知识库
> 质量在品牌战略中的意义
质量在品牌战略中的意义
热门标签:
百度更新规律
服务器配置
百度AI接口
电话运营中心
电话销售团队
使用U盘装系统
AI人工智能
分布式呼叫中心
质量和品牌是紧密相连的。品牌产品一般说来都以上乘的质量作保证。没有一个消费者愿意购买质量差的品牌产品。相反。消费者青睐品牌产品。甚至不惜以高出普通商品几倍的价格去购买品牌产品。就是因为品牌产品在质量上有相对的保证。所以实施品牌战略。要狠抓产品质量的提高。要充分认识到质量在品牌战略中的重要的.决定性的意义。要以质量创品牌。以品牌促发展。
1.产品质量直接影响企业品牌的公众形象。决定着企业的生死存亡
产品质量就是企业品牌的信誉。企业品牌的生命。是企业竞争能力的源泉。是企业生存发展的基础。提高产品的质量。对企业赢得信誉.树立品牌形象有决定性意义。美国总审计局1991年一项关于产品质量问题的研究报告指出:质量优良的产品可直接获得市场。被调查的20家公司通过提高产品质量。。使市场占有率增长13.7%。提高产品质量使消费者投诉一年减少了“.6%。同时消费者满意率提高了2.6%。改善产品质量还可以对工人积极性发生影响。能激励工人的创造精神。使之更加努力工作。多提合理化建议。少出事故。产品质量高。消费者满意的程度就高。消费者就认为企业对社会。对广大消费者负责。消费者众口皆碑。企业的形象在消费者心中就会变得更加高大;相反。产品质量低。消费者不满意。就会产生吃亏上当的感觉。认为企业对消费者不负责任。企业的形象马上就受到损害。因而产品质量决定着企业产品的销售。决定着企业的兴衰。从国际市场看。梅赛得斯—奔驰公司以“要么最好。要么没有”以决不屈尊人后的质量观为准则。以占1/7的职工专门 从事质量控制.监测.检验工作为手段。生产的奔驰车横征世 纪。至今长盛不衰。而且价格通常比一般车高出2倍。靠的是 什么?是质量。高质量为奔驰车建立了美好的公众形象。索尼 电器.松下电器等世界品牌产品都是这样。日本著名企业家松.下幸之助有一句名言: “对产品质量不是100分就是零分。”这 意味着不准任何有瑕疵的产品出厂。凡上市的产品都必须百分 之百合格。如果有一个产品不合格。对企业来说不合格率是 1%.1%D。但对购买了这个不合格产品的消费者来说。不合格 率是百分之百。.会给他带来人力.财力的损失。从而增加他的 烦恼。他如果把这种不满意的信息向周围扩散。就会对企业产 品.信誉带来很大的负面影响。因此。1必须高度重视产品的质 量。这是品牌取得长久信誉的根本保证。
2.只有提高产品质量。才能提高企业的经济效益
品牌必然要有高质量。才能赢得市场。首先。高质量的品 牌产品意味着有较高的市场占有率。当今市场竞争表现为品牌 产品和非品牌产品的竞争。只有高质量的品牌产品。才能创造 消费信心。形成消费者品牌偏好和品牌忠诚。有关资料表明产 品的市场份额正在向高质量的品牌产品集中。20%的企业控制 80%的市场。品牌价值较高的“红塔山”。2004年实现销售收 入517亿元。相当于全行业l/5的规模; “长虹”一家销售规 模相当于全国电视机.录像机.摄像机行业的22%。优质名牌 产品与市场占有率是呈正相关关系的。质量越好。产品的名气 就越好。市场占有率就越高。在激烈的市场竞争中。谁拥有一 流的质量。谁就拥有了自身的关键。其次。品牌产品由于高质 量。可以保持价格优势。使企业获得更多的收益。品牌产品不 等于高价产品。但一般说来。品牌产品由于质量高。价格也高。 比如奔驰轿车的价格比一般轿车高出2倍多。品牌服装比一般服装相比。价格差距就很大。尤其是高质量的品牌产品。在市场占有垄断优势。与同类产品相比差异化程度高。可替代性小。就会保持价格优势。使其拥有较高的利润获得更多的收益。同时品牌产品的高质量可以使销售过程中的成本降低。相应增加企业收益。当前产品质量差。已成为制约我国经济发展的突出问题。有关资料表明。我国企业生产中每年因质量低造成的经济损失高达2 000亿元。产品质量低损害了消费者的利益和企业的工作形象。使消费者对企业及其产品的信任度大大降低。最终导致大量产品积压。产品质量低。在面对进口高质量产品的冲击时就只有让出市场;在向国外出口时也会削弱竞争力。我国企业及其产品与世界级的企业的产品相比的确存在着巨大差距。我国已加入WTO。面对挑战。我们应该清楚地意识到质量对一国产品的重要。我们要清醒地看到我们与世界先进国家的差距。要充分认识到产品质量关系到我们创品牌.发展品牌.名牌兴国的大业。产品质量已经成为能否使我们的企业提高经济效益.能否在国际市场竞争中取胜。也是我们实施品牌战略成败的关键。
标签:
阿坝
十堰
四平
晋城
湘西
日照
潜江
青岛
巨人网络通讯声明:本文标题《质量在品牌战略中的意义》,本文关键词 ;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
相关文章
下面列出与本文章《质量在品牌战略中的意义》相关的同类信息!
电销系统是什么
电销系统针对电销团队一键拨号**提升销售效率,对客户进行收集、筛选、开发和跟踪的销售,历史记录大数据分析...
10-26
教你如何选择外呼系统
随着企业的不断发展,企业的客户体量越来越大,与客户沟通的机会越来越多,随之来的会产生这样的问题:企业如...
10-26
呼叫中心客户管理系统及录音管理系统相关介绍
对于使用呼叫中心客户管理系统的企业,如何利用客户管理系统管理庞大的客户数据,并利用有限的资源为客户提供...
10-26
呼叫中心电话系统包含通话录音的功能
电话录音系统包含录音功能,电话录音系统还应当实现以下功能: 1.实时录音的功能:电话录音系统录音采用了压控、...
10-26
如何提升呼叫中心的服务质量
您的电话可能被录音,真的是为了保证服务质量吗? 电话录音系统当我们在拨打某个平台的热线服务电话的时候,选...
10-26
企业呼叫中心以以客户服务为主的商业模式
由于厂商将商品为中心的概念慢慢改变到了以客户为中心的商业模式,客户已经成为了商家唯一的争夺对象。而客户...
10-26
智能外呼系统的分类介绍
为大家说一下外呼系统的分类,外呼系统大致分为六类,它们分别是 1.手动式外呼,这种方式下的的要点主要就是名...
10-26
电销不封号系统的实现
做销售的,手机号封号常有发生,在解决封号的问题上。企业之中有购买电销卡,也有购买电销软件。电销卡还好理...
10-26
电话外呼系统不封号,解决了电销公司的困扰
最近断卡行动。虚商电销卡又开始大批量封号了,暂停了,我很多客户都给我反映说现在的虚拟运营商电销卡越来越...
10-26
最新电话外呼系统的详细介绍
大家都知道今年的电销行业外呼打电话封号是越来越严重了,正常的电话卡基本上一天打个几十个电话就会被外呼高...
10-26
外呼软件系统在教育培训行业的应用
教育培训行业面临的问题 1、电话推广效率低下 除了在学校周边派发传单之外,人工进行电话推广是许多教育机构主...
10-26
呼叫中心系统的常见核心功能
呼叫中心目前已经得到了广泛的使用,得到许多企业的青睐。但是对于还没有开始使用呼叫中心系统的企业来说,并...
10-26
话务系统平台的技术架构是怎么样的
话务系统平台是典型的LNMP架构,架设在AWS云服务上,前端使用AWS ELB作为负载均衡,为业务方和供应商提供接入口,流...
10-26
关于话务平台的发展现状问题
在个人信息敏感的互联网时代,链家网高度重视业主客户隐私信息,很早地开始建设了话务平台来保护通话安全,近...
10-26
话务系统的简单介绍
话务系统应用就是今天的热线电话、咨询电话,由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉...
10-26
推荐文章
佛山欲打造省首批服务外包示范市
TCL前三季度营收822.1亿元 实现净利30.3亿元
航天神舟搭载云呼叫中心系统 客服中心一飞冲天
Verint确立WFO人力资源优化和分析领域领导者地位
长春争当国家服务外包示范城市
呼叫中心战略运营模型运营咨询
电话机器人什么意思电话机器人
语音电话机器人与人工的区别是什么?
上一篇:
我国企业发展自主品牌的途径消费者层面
下一篇:
品牌质量追求的是产品的整体质量
一起分享吧
版权所有:巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验,具备独立网站开发能力,能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务! 全国统一服务热线:400-1100-266
展开
收缩
QQ咨询
在线咨询
客服小董
客服小张
客服小刘
客服小李
客服小王
招商加盟
财务查询
微信客服
电话咨询
400-1100-266