15年来,为全国50万+企业提供互联网数字化基础应用服务。
微网小程序
电商运营
关于我们
付款方式
荣誉资质
业务提交
代理合作
知 识
400-1100-266
9:00-24:00(工作日)
首 页
企业400电话
Hot
网站建设
商标✡知产
网络优化推广
热
AI电话机器人
呼叫中心
彩铃•短信
增值拓展业务
新
主页
>
知识库
> 商标理念
商标理念
热门标签:
电话销售团队
AI人工智能
百度更新规律
百度AI接口
服务器配置
电话运营中心
分布式呼叫中心
使用U盘装系统
商标理念是指得到社会认同的、体现企业自身个性特征、促使并保持企业正常运作及长足发展的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。商标理念由企业愿景、企业使命和商标价值观三部分构成。企业愿景回答“我要去哪里”的问题,是商标经营者对商标存在的价值、意义的思考和对商标未来发展远景的憧憬。企业使命回答“我是谁”的问题,是企业开展各种经营活动的依据和企业商标建设的出发点和原动力,包括物质利益的要求及企业对社会的责任等。商标价值观是商标所推崇的基本信念和奉行的目标,是商标经营者一致赞同的关于商标意义的终极判断。商标价值观是商标文化的核心,被誉为商标的DNA。它决定了商标存在的意义和发展方向、商标组织的形态和作用以及企业内部各种行为和企业利益之间的相互关系。同时,它深刻影响着员工的行为,为员工提供坚强的精神支柱,给员工以神圣感与使命感,鼓舞员工为实现崇高的信念和目标而奋斗。因此,商标价值观在商标理念系统中占据重要的地位。不同的商标有不同的价值观。例如,海尔的“真诚到永远”,摩托罗拉的“保持高尚情操,对人永远尊重”,松下的“人是万物之王”,诺基亚的“科技,以人为本”(见【案例】诺基亚:科技,以人为本)等。
因此,商标理念是企业为追求愿景、实现使命而提炼出来的,指导企业上下形成共同行为模式的精神核心,是企业处理内外矛盾的一系列准则,是企业对客户、员工、竞争者、社会等的看法和态度。
商标理念是企业统一化的识别标志。要构建独特的商标理念需要实现以下目标:第一,商标理念必须与行业特征吻合,与行业特有的文化相契合;第二,在规划企业形象时,应充分挖掘企业的商标理念,赋予其时代特色和个性,使之成为推动企业经营发展的强大内力;第三,商标理念要能与竞争对手区别开来,体现企业自己的风格。
诺基亚:科技,以人为本
诺基亚能成为闻名遐迩的世界商标,与其“科技,以人为本”的商标理念是密不可分的。多年来,诺基亚一直矢志不渝地坚持“科技,以人为本”的理念,并融入到企业经营的各个细节之中,使冷冰冰的高科技转化为对消费者的贴心、细致的关怀及体现自我、表达情感的载体。
诺基亚公司认识到,科技源于人,服务于人。越是高深的科技,越要从人性出发,为人设计和服务。诺基亚手机一贯追求人性化设计,无论性能、外观还是材料,每一款产品都为不同的消费者量身定做,更有完善的售后服务,使他们在选择人性化科技的同时尽享丰富多彩的个性化生活。有这样一个故事:诺基亚手机设计完成后,公司老总会拿着手机边上楼边发短信,如果脚下被楼梯绊了一下,手机就会被打入冷宫,重新设计。这个故事反映了诺基亚在人性化设计上的苛刻要求!
诺基亚“科技,以人为本”的理念还渗透到企业管理的各个方面。比如,诺基亚一直向员工传递这样的价值观:客户满意、追求成功、互相尊重和不断创新,从而形成了人性化的企业文化。诺基亚不仅为企业内部员工提供实现个人价值的机会,还为每一位员工结合自身情况制定出职业发展规划,开办诺基亚大学,给员工提供学习和发展的机会。诺基亚在员工待遇上也从不吝啬,周末加班,一定能拿到双倍薪酬,传统节假日,一定会拿到福利礼金。对员工的人文关怀,使诺基亚形成了一个充满凝聚力和战斗力的团体。
标签:
青岛
阿坝
十堰
湘西
四平
晋城
潜江
日照
巨人网络通讯声明:本文标题《商标理念》,本文关键词 ;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
相关文章
下面列出与本文章《商标理念》相关的同类信息!
电销系统是什么
电销系统针对电销团队一键拨号**提升销售效率,对客户进行收集、筛选、开发和跟踪的销售,历史记录大数据分析...
10-26
教你如何选择外呼系统
随着企业的不断发展,企业的客户体量越来越大,与客户沟通的机会越来越多,随之来的会产生这样的问题:企业如...
10-26
呼叫中心客户管理系统及录音管理系统相关介绍
对于使用呼叫中心客户管理系统的企业,如何利用客户管理系统管理庞大的客户数据,并利用有限的资源为客户提供...
10-26
呼叫中心电话系统包含通话录音的功能
电话录音系统包含录音功能,电话录音系统还应当实现以下功能: 1.实时录音的功能:电话录音系统录音采用了压控、...
10-26
如何提升呼叫中心的服务质量
您的电话可能被录音,真的是为了保证服务质量吗? 电话录音系统当我们在拨打某个平台的热线服务电话的时候,选...
10-26
企业呼叫中心以以客户服务为主的商业模式
由于厂商将商品为中心的概念慢慢改变到了以客户为中心的商业模式,客户已经成为了商家唯一的争夺对象。而客户...
10-26
智能外呼系统的分类介绍
为大家说一下外呼系统的分类,外呼系统大致分为六类,它们分别是 1.手动式外呼,这种方式下的的要点主要就是名...
10-26
电销不封号系统的实现
做销售的,手机号封号常有发生,在解决封号的问题上。企业之中有购买电销卡,也有购买电销软件。电销卡还好理...
10-26
电话外呼系统不封号,解决了电销公司的困扰
最近断卡行动。虚商电销卡又开始大批量封号了,暂停了,我很多客户都给我反映说现在的虚拟运营商电销卡越来越...
10-26
最新电话外呼系统的详细介绍
大家都知道今年的电销行业外呼打电话封号是越来越严重了,正常的电话卡基本上一天打个几十个电话就会被外呼高...
10-26
外呼软件系统在教育培训行业的应用
教育培训行业面临的问题 1、电话推广效率低下 除了在学校周边派发传单之外,人工进行电话推广是许多教育机构主...
10-26
呼叫中心系统的常见核心功能
呼叫中心目前已经得到了广泛的使用,得到许多企业的青睐。但是对于还没有开始使用呼叫中心系统的企业来说,并...
10-26
话务系统平台的技术架构是怎么样的
话务系统平台是典型的LNMP架构,架设在AWS云服务上,前端使用AWS ELB作为负载均衡,为业务方和供应商提供接入口,流...
10-26
关于话务平台的发展现状问题
在个人信息敏感的互联网时代,链家网高度重视业主客户隐私信息,很早地开始建设了话务平台来保护通话安全,近...
10-26
话务系统的简单介绍
话务系统应用就是今天的热线电话、咨询电话,由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉...
10-26
推荐文章
电话机器人什么意思电话机器人
企业商标
TCL前三季度营收822.1亿元 实现净利30.3亿元
今日品牌保护第7条:反社会行为
呼叫中心战略运营模型运营咨询
佛山欲打造省首批服务外包示范市
航天神舟搭载云呼叫中心系统 客服中心一飞冲天
语音电话机器人与人工的区别是什么?
上一篇:
商标个性的三个角色模型
下一篇:
商标核心价值
一起分享吧
版权所有:巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验,具备独立网站开发能力,能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务! 全国统一服务热线:400-1100-266
展开
收缩
QQ咨询
在线咨询
客服小董
客服小张
客服小刘
客服小李
客服小王
招商加盟
财务查询
微信客服
电话咨询
400-1100-266