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与各种促销手段相比,商标的竞争力更为持久而稳定。商标为企业创造了以下的竞争优势。
第一,相比产品而言,商标的生命没有必然的衰退过程。我们知道任何产品都将经历以下几个阶段:进入市场、被消费者接受、快速增长、逐渐成熟、步入衰退、退出市场。但是,商标可以没有生命周期,只要它能跟上时代的发展,随着市场需求的变化不断加以调整,就可以长盛不衰。我们现在所熟知的许多商标都已具有相当长的历史。如世界饮料市场中速溶咖啡的开拓者雀巢咖啡自1938年创建以来就一直保持着市场领先地位。作为男士卫生用品的领导者,吉列公司自19世纪取得成功之后,它的名字一直是“质量卓越”的代名词。世界第一商标可口可乐于1886年在美国佐治亚州的亚特兰大面世,距今已有119年,但它丝毫没有显出衰退的迹象。多年来这些商标一直是人们日常生活的一部分,虽然其产品已历经改良或替换,但这些商标在各自的商品市场依然散发出无可比拟的魅力。
商标产品还具备跨越文化和地理疆界的特征。只要看看可口可乐在世界各地畅销无阻的情形,我们就可以意识到商标力量的强大。无论你身在何处,都可看到那熟悉的、充满活力、令人精神振奋的红底白字商标。而且,在步入生命中的第二个百年之后,这一商标仍然在积极地进入许多国家的市场,并生机勃勃地成长在新的市场。
第二,拥有商标的企业常能成为市场领导者。这种领导地位一旦建立起来,巨大的市场份额、优势的竞争地位、与消费者强大的商标亲和力以及高额的市场利润就会随之而来。商标产品的顾客忠诚度高,容易得到顾客的信赖和支持,且社会形象好,容易在社会公众中推广,并受到公众的保护,在合作中易得到上下游企业的支持并处于有利地位。在同等条件下,商标产品比一般产品卖得多、快、好,强势商标所产生的稳定销量可取得规模经济效益,并实施更有效的成本控制。价格高、销量大而且稳定、成本低,这三者结合起来就意味着更大的利润空间。
第三,商标增加了企业经营的稳定性,成为企业参与竞争的有力工具。商标是企业生存发展的“王牌”,拥有商标的企业更具有吸引投资、聚集人才、改进科技、扩大规模、开拓市场的能力。
有人把资金比作生产经营活动的血液,借助所拥有的强势商标,企业可以吸引他们需要的资金来扩大生产规模,进行技术改造和开拓市场等,这对企业获取市场的竞争优势地位具有重要的意义。
人才是企业发展的根本,优秀的人才总是争相加盟到强势的商标企业。因为这些大公司具备丰富的资源和宽广的发展空间,能够为个人成长提供坚固的基石,为人才实现自我价值提供广阔的舞台,而且在最优秀的公司里面做事,个人有一种安全和被肯定的感觉,这又激励了人们更好地发挥才能。
第四,商标所有权优势,是保持竞争优势的又一个重要来源。
国际著名的大都会公司将商标视为其全部的经营内容。该公司董事长艾伦?夏伯德认为商标是现在和未来利润的来源与保证,正是商标为其股东提供了今年、明年甚至未来100年的红利。只要他们愿意,他们就可将所有的制造、销售和服务业务以契约形式转包出去,只保留对商标的拥有权,而且他们还能成功并继续赢利。
商标是一种资源,对之进行正确处理和明智管理,它就能够为其拥有者提供可观的回报。
贴牌生产是充分利用商标资源,获取赢利的一种重要形式。所谓贴牌加工就是商标所有者委托其他制造商生产产品,然后贴上自己的商标销售的一种经营方式。
国际著名的耐克公司在世界各地采取的就是这种贴牌加工的方式。耐克公司自己不生产鞋子,它只是集中精力充分利用各种营销传播渠道,如赞助体育运动、持之以恒的广告宣传等培育自己的商标形象,然后在其他厂家生产的鞋子上贴上“耐克”的商标。在这种合作方式中,委托加工者的利润高达80%甚至更高,而加工者的利润仅20%甚至更低。
商标授权是充分利用商标资源的另一种形式。商标授权又称商标许可,是指授权者将自己拥有或代理的商标或商标等以合同的形式授予被授权者使用;被授权者按合同规定从事生产、销售等经营活动,并向授权者交付相应的费用;同时授权者给予人员培训、组织设计、经营管理等方面的指导与协助。商标授权能够创造出极大的利润。
迪斯尼在全球范围内广泛地进行商标授权,全世界几百家制造商为了在他们生产的衣服鞋帽、书籍、玩具、唱片、家具等物品上使用迪斯尼公司所有人物(动物)的名字、造型而向迪斯尼购买许可权。这种经营方式被西方发达国家称为“二十一世纪最有前途的商业经营模式之一”。
目前美国零售市场上各种商标授权的产品已占三分之一,并且是增长最为迅速的一股销售力量。麦当劳、可口可乐、花花公子是三家经常授权许可其他厂商使用其名称和商标的公司。在新加坡,大力发展商标授权已被列为政府的主要商业政策之一。对于商标输出方来讲,商标授权的竞争优势就是避免了涉足一个全新市场或行业所冒的风险而依然获取高额利润。
类似连锁店式的特许经营制度也是商标授权的一种形式,它在商标企业进行跨国经营时大量被运用。其方式就是利用广为人知的商标名称,加上熟悉本国法令与公众环境的本地企业。美国的麦当劳是特许经营的一个著名例子。麦当劳的特许经营方式不仅在美国,而且在世界各地都取得了成功。如今许多企业模仿其做法,但麦当劳仍被视为领导者。特许经营的一大好处就是商标公司在不出资或少出资的情况下,却可以广泛地占领市场,壮大企业的规模,增强企业抵御市场风险的能力。
一个企业的商标就像企业的投资一样,它具有保值增值的功能。一个成功的商标可以为其所有者带来极强的竞争力,创造高利润,并带来更多的成功的机会。让我们再次重温著名广告专家利维?莱特多年以前的预言———“未来的行销是商标的战争,商标才是公司最珍贵的资产。在以商标互竞长短的竞争中,拥有市场比拥有工厂重要得多。而拥有市场的唯一途径就是先拥有具有市场优势的商标。”如今,他的预言已经成为现实,国际间的贸易障碍渐渐消失,商标已经成为现代企业参与市场竞争并获得优势地位的重要法宝。我国许多厂商具有生产一流产品的能力,却疏于商标经营行销,重新认识商标的经济价值并付诸行动已经刻不容缓。
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