15年来,为全国50万+企业提供互联网数字化基础应用服务。
微网小程序
电商运营
关于我们
付款方式
荣誉资质
业务提交
代理合作
知 识
400-1100-266
9:00-24:00(工作日)
首 页
企业400电话
Hot
网站建设
商标✡知产
网络优化推广
热
AI电话机器人
呼叫中心
彩铃•短信
增值拓展业务
新
主页
>
知识库
> 免除销售商赔偿责任的证明
免除销售商赔偿责任的证明
热门标签:
百度AI接口
电话运营中心
AI人工智能
电话销售团队
服务器配置
百度更新规律
使用U盘装系统
分布式呼叫中心
1.“不知道”与“合法来源”证明责任的分配
我国《著作权法》、《商标法》和《专利法》中对免除销售商销售侵权商品法律责任都作出了规定。根据相关规定,销售商只要销售了侵权商品,就构成侵权;即使销售商不知道所销售的是侵权商品并能证明侵权商品具有合法来源的,也只是不承担赔偿责任,销售商仍应根据《民法通则》第一百三十四条规定的民事责任,承担停止侵害、消除影响等其他侵权民事责任。
与此同时,《著作权法》第五十二条和《著作权纠纷司法解释》第十九条、第二十条规定:侵权复制品的制作者、发行者、出租者能够证明侵权复制品具有合法授权或合法来源,侵权出版物的出版者对其出版行为尽了合理注意义务的,可以不承担赔偿责任。《商标法》第六十四条第二款规定:销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得的并说明提供者的,不承担赔偿责任。《专利法》第六十三条第二款也规定:为生产经营目的使用或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利产品或者依照专利方法直接获得的产品,能证明其产品合法来源的,不承担赔偿责任。
由此可见,免除销售商的赔偿责任必须同时具备两个条件:一是销售商不知道所销售的是侵权商品;二是销售商证明所销售的侵权商品具有合法来源。“不知道”是指按照正常人施以一般的注意力不能发现其所实施的销售侵权商品的行为的性质和后果,即销售商已经尽到合理的注意义务。而“合法来源”是指销售商所销售的商品系合法取得并能提供供货者,合法取得既包括进货渠道合法也包括进货方式合法。
对于上述特别规定,有观点认为这属于法定的过错推定,即如果销售商不能证明其不知道所销售的是侵权商品或其销售的侵权商品具有合法来源,则法律推定其主观上有过错,应当对权利人承担赔偿损失的侵权民事责任。
在司法实践中,很多被告将“不知道”和“合法来源”作为抗辩理由。根据证明责任分配的一般原则,在权利人举证证明其权利主体身份、销售商实施了销售侵权商品的行为之后,证明责任即转移至销售商,销售商必须证明其同时具备免除赔偿责任的上述两个条件,否则法律将推定其知道或者应当知道所销售的是侵权商品而不能免除赔偿责任。
2.“不知道”与“合法来源”证明标准的确定
根据案件的具体情况,在销售商提供了“不知道”及“合法来源”的证据后,在认定其是否尽到证明责任,即确定证明标准时,可以从以下两个方面予以考虑:
(1)销售商的认知能力
审判实践中,在判断销售商是否已尽到合理注意义务时,应当考虑销售商的认知能力。这里的认知能力,一般以正常人谨慎的注意为最低判断标准。如果销售商根据其认知能力明知或应知其所销售的是侵权商品但仍然实施销售行为,则应认定其未尽合理注意义务。例如,盗版音像制品外包装与正版音像制品不同,且盘芯缺少激光数码储存片来源识别码(SID码),应认为销售商应知其销售的是盗版音像制品。又如,正版书与盗版书在印刷质量及纸张质量上存在显著差异,则应认为销售商能够辨认出其销售的是盗版书。
同时,还应考虑对不同种类的销售商区别对待。一般情况下,国有、集体、股份制公司等法人单位销售商的认知能力高于个体工商户,大型超市、百货商店等销售商的认知能力高于小型销售商,专业型销售商的认知能力高于普通的非专业型销售商。对于认知能力相对较高的销售商,认定其是否尽到合理注意义务的标准亦应相对严格。例如,专门销售某类商品的销售商,对于该类商品中具有较高知名度的商标的认知能力,应高于普通的非专业型销售商。
(2)商品的来源销售商对于其所销售的商品来源是否合法承担举证义务,合法包括进货渠道合法和进货方式合法。如果销售商通过走私等非法途径进货,则属于进货渠道不合法;如果销售商以明显低于合理价格的低价进货,则属于进货方式不合法。在审判实践中比较难掌握的是侵权商品的“合法来源”的证明标准问题。销售环节中可能存在多个层面的销售商,销售商只要能举证证明其从合法的渠道以合法的进货方式从前一个销售商处进货,即可以认为其完成了对“合法来源”的举证义务,而无须举证证明到生产商。
从证据形式而言,增值税专用发票、买卖合同及相应的商业发票,一般可以证明有“合法来源”。如果销售商提供的是记账凭证、收款收据,则应根据具体案件具体分析,审查销售商能否提供完整的财务账册和财务凭证,结合送货单、入库进货单、付款凭证等其他财务账册和财务凭证上记载的情况,综合判断销售商的进货来源是否合法。
标签:
四平
湘西
阿坝
晋城
十堰
潜江
日照
青岛
巨人网络通讯声明:本文标题《免除销售商赔偿责任的证明》,本文关键词 ;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
相关文章
下面列出与本文章《免除销售商赔偿责任的证明》相关的同类信息!
电销系统是什么
电销系统针对电销团队一键拨号**提升销售效率,对客户进行收集、筛选、开发和跟踪的销售,历史记录大数据分析...
10-26
教你如何选择外呼系统
随着企业的不断发展,企业的客户体量越来越大,与客户沟通的机会越来越多,随之来的会产生这样的问题:企业如...
10-26
呼叫中心客户管理系统及录音管理系统相关介绍
对于使用呼叫中心客户管理系统的企业,如何利用客户管理系统管理庞大的客户数据,并利用有限的资源为客户提供...
10-26
呼叫中心电话系统包含通话录音的功能
电话录音系统包含录音功能,电话录音系统还应当实现以下功能: 1.实时录音的功能:电话录音系统录音采用了压控、...
10-26
如何提升呼叫中心的服务质量
您的电话可能被录音,真的是为了保证服务质量吗? 电话录音系统当我们在拨打某个平台的热线服务电话的时候,选...
10-26
企业呼叫中心以以客户服务为主的商业模式
由于厂商将商品为中心的概念慢慢改变到了以客户为中心的商业模式,客户已经成为了商家唯一的争夺对象。而客户...
10-26
智能外呼系统的分类介绍
为大家说一下外呼系统的分类,外呼系统大致分为六类,它们分别是 1.手动式外呼,这种方式下的的要点主要就是名...
10-26
电销不封号系统的实现
做销售的,手机号封号常有发生,在解决封号的问题上。企业之中有购买电销卡,也有购买电销软件。电销卡还好理...
10-26
电话外呼系统不封号,解决了电销公司的困扰
最近断卡行动。虚商电销卡又开始大批量封号了,暂停了,我很多客户都给我反映说现在的虚拟运营商电销卡越来越...
10-26
最新电话外呼系统的详细介绍
大家都知道今年的电销行业外呼打电话封号是越来越严重了,正常的电话卡基本上一天打个几十个电话就会被外呼高...
10-26
外呼软件系统在教育培训行业的应用
教育培训行业面临的问题 1、电话推广效率低下 除了在学校周边派发传单之外,人工进行电话推广是许多教育机构主...
10-26
呼叫中心系统的常见核心功能
呼叫中心目前已经得到了广泛的使用,得到许多企业的青睐。但是对于还没有开始使用呼叫中心系统的企业来说,并...
10-26
话务系统平台的技术架构是怎么样的
话务系统平台是典型的LNMP架构,架设在AWS云服务上,前端使用AWS ELB作为负载均衡,为业务方和供应商提供接入口,流...
10-26
关于话务平台的发展现状问题
在个人信息敏感的互联网时代,链家网高度重视业主客户隐私信息,很早地开始建设了话务平台来保护通话安全,近...
10-26
话务系统的简单介绍
话务系统应用就是今天的热线电话、咨询电话,由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉...
10-26
推荐文章
企业商标
呼叫中心战略运营模型运营咨询
航天神舟搭载云呼叫中心系统 客服中心一飞冲天
电话机器人什么意思电话机器人
佛山欲打造省首批服务外包示范市
语音电话机器人与人工的区别是什么?
Verint确立WFO人力资源优化和分析领域领导者地位
TCL前三季度营收822.1亿元 实现净利30.3亿元
上一篇:
侵权损害赔偿额的确定
下一篇:
知识产权侵权诉讼的特殊性
一起分享吧
版权所有:巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验,具备独立网站开发能力,能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务! 全国统一服务热线:400-1100-266
展开
收缩
QQ咨询
在线咨询
客服小董
客服小张
客服小刘
客服小李
客服小王
招商加盟
财务查询
微信客服
电话咨询
400-1100-266