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商标定位的排比图
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如果需要做更复杂的分析(针对两个以上的特征变量),可用其他的定位工具,如排比图和多元分析的统计软件。排比图就是将特征变量排列出来,在每一个变量上分别比较竞争商标的各自表现,最后在此基础上确定定位。排比图最大的特点是适应多因素分析,有助于在纷繁的变量中寻找定位。
现以一管理顾问公司定位的图例来具体介绍如何运用排比图。
如图3-3所示,描述顾问公司的八个特征因子的重要性系数由8到1不等,专业程度是顾问公司应具有的最重要的特征,作业能力次之,作业知识再次之。图中B,P,R,A,S代表各主要的竞争对手。它们在这八方面的各自表现我们可一目了然。S公司不失为最强的竞争对手,它不但在最关键的方面——专业程度上口碑过人,而且在作业能力、动员能力、主管亲和力等方面都有不俗的表现。至于作业能力这点,A公司守住了最强势的位置。不难发现,在前两个重要的因子上已是强手如林,再把自己的定位硬插进去,多数情况下会无功而返。但我们还可以退而求其次,在重要性系数为6的因子“作业知识”上,排在最前面的R公司也不过表现平平,连出众的S公司也在这方面蹩脚得很。此时定位范围的问题一下子就豁然开朗了。作业知识虽重要性稍逊于前两点,但在顾客心目中也占有相当的位置,所以仍不失为一个有价值的定位位置。
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