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品牌的市场与情感价值

一、品牌的市场价值
品牌的顾客价值是从顾客购买的角度对品牌给顾客带来的利益进行分析的，这是对顾客个体所获进行的思考，而品牌的市场价值则是指某种品牌从总体上满足市场的需求程度，它用品牌市场占有率指标来衡量。
事实上，一个好的品牌不仅在市场上表现为与众不同的品位、风格，并由此表现为与众不同的价位，使企业获得利润，它还表现为其品牌对市场的冲击力，对其他同类品牌造成的威胁，最后以不可动摇的市场地位牢固地占领着市场，使企业获得较高的市场占有率。例如，可口可乐公司每年的形象运作都表现出与众不同的气势，从而使可口可乐的品牌形象深深地留在了顾客的心中，这也为其赢得了极高的市场占有率。这样的品牌的市场价值直接联系着品牌的现金价值，从而给品牌拥有者带来了极大的利润，并创造了极辉煌的市场前景。
品牌的市场价值体现着品牌的内在追求与必然结果。任何成功的品牌运作，必然将品牌的市场定位或者表现为高品牌价值，或者表现为高市场占有率，二者必居其一。这里，品牌的市场价值不等于品牌的评估价值。品牌的评估价值是品牌评估机构依据品牌的获利率与获利潜力对品牌市场价值的一种评估，不同的评估机构对同一品牌的评价存在一定的差异性，而且评估过程带有一些主观因素，因此，这些机构评估出的品牌价值不能作为衡量品牌真实价值的依据，而品牌市场价值是一种客观存在，它存在于品牌本体之中，又作用于社会、消费者、企业等各个方面，它能够展示品牌占领市场的能力，因而对品牌价值的体现是较为科学的。

二、品牌的情感价值
品牌的情感价值是指因某种品牌能够给消费者带来享受和满意所形成的消费者对该品牌的情感。这种情感可转化为消费者对品牌的认同与接纳，并让消费者成为该品牌的忠诚消费者。这是消费者形成品牌偏好的条件。
在现实生活中，当消费者在购买某一品牌的产品后，如果这一品牌的产品给他带来了使用上的方便，提升了他的生活品质，同时他对产品的各项指标，如噪音、音质、视感、清洁等方面均感到满意时，他就会认为使用该品牌的产品是一种物质上的享受；如果这一品牌给他带来精神上的愉快，使用这一品牌的产品让他感觉心情舒畅，同时该品牌又能提升他的社会地位，让他表现出自信和良好的形象，他就会认为使用该品牌是一种精神上的享受。
如果消费者在使用某品牌的产品时真正感觉到的是一种享受，同时，该品牌可能会改变他的生活或工作，他就会感谢这样的品牌，对该品牌产生认同感并愿意积极地去接纳它，这样就形成了品牌的情感价值。品牌情感价值高会提升品牌的市场价值，能够使企业品牌在市场上健康地成长。

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