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三星的商标文化
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2001年10月9日,三星笔记本携NV5000新品正式登陆中国,凭借技术、品质、服务的优势,在强手如林的笔记本电脑市场上稳居前列。从首款超轻超薄的迅驰笔记本X10、全球首款最轻薄的12寸宽屏笔记本三星Q30,全球首款键盘前移,最符合人体工程学的健康笔记本三星X1,到全球首款超大19寸显示屏、可分离的多用途高端笔记本M70,以及与Microsoft、ntel联合推出首款超便携笔记本电脑(UMPC)Q1,三星笔记本通过不断地创新与突破,引领笔记本行业与市场的最新潮流。
三星曾在相当长的时间内崇尚市场占有率,注重产品数量而不是价值,企图通过大规模的生产来降低成本,从而在市场上以低价销售去赢得更多的市场份额。但这种低层次营销让三星饱尝苦果:低价产品销售导致低利润率,低利润使三星在研发、设计、创意、制造上投入不足,又造成产品档次品味不高,无法在市场上创造溢价,使三星商标形象长期在低端徘徊。
在赶超索尼的目标驱动下,三星将自己的商标创造成为一个具有“稀缺价值”的商标。三星公司采取了各种措施向消费者强化三星商标高端定位的印象。三星公司做出的最大胆的选择就是:将电脑从沃尔玛大型连锁超市中撤走,转而搬到 BestBuy、西尔斯这样的商标店和专业商店里进行销售。三星认为在连锁超市销售,对三星公司高端商标形象不利;专卖店和商标店主要是面向高层消费者,正好符合三星公司的商标战略定位。
在10年前,三星还是一个低端商标,如今它的商标价值过百亿美真是一个令人惊叹的现代商业神话。相对三星家电、手机等产品,2001年进入中国市场的三星笔记本电脑可谓后来者。然而,仅仅几年时间,三星笔记本在市场表现突出,三星凭借不懈坚持的创新理念,不断给予市场新的惊喜。
三星笔记本将“创新,为你”作为商标发展的理念,将研发、生产设计等环节高度统一于创新旗下,立志为用户带来最好的技术,最好的产三星笔记本强调的创新,不单停留在产品层面,而是全方位的创新。不仅包括产品研发、设计,还包括与之相关的营销、渠道、推广行动。三星在重视技术突破的同时,更注重市场的接受能力和购买能力,把创新和效用、价格、成本整合为一体,力求为市场和用户提供更多的附加价值。
从三星推向中国市场的第一款超轻薄笔记本NV5000开始,三星笔记本领先时尚的设计风格就深驻人心。几年来,三星笔记本的每一次出击都为业界带来惊喜。而在三星笔记本令人惊羡的美丽外表之下,更高智慧的创新科技动力是成就惊艳外表的强化剂。
在全球,拥有自主研发、自主设计、自主制造的笔记本厂家只有少数几个,三星就是其中之一。这一点虽然成为三星笔记本价高难求,让普通消费者止步的障碍,但也成就了三星笔记本拥有更多产品和商标附加价值。三星笔记本带给用户的,不止是外观的惊羡,更多的还是它蕴含的丰富科技元素所带来的迎合需求,导致应用模式的变化,甚至生活方式的变化。
理性的技术,感性的设计,为用户带来易于接收和使用的优秀产品。从NV5000,三星打入中国的第一款笔记本产品开始,一款款不同风格不同应用、针对不同人群的三星笔记本,打开了通往笔记本电脑个人消费市场的星光大道。在推出NV5000之后,三星以轻薄时尚为核心,推出了一系列引领时尚科技先锋的产品。以绚丽耀眼的火红机身、轻薄时尚的外观设计吸引了无数时尚潮人的Q30系列,引领了轻薄惊艳笔记本的发展方向;全球首款采用人体工程学设计的轻薄笔记本Ⅺ1,开启了全新的笔记本应用思维;全球首款19寸多用途奢华笔记本电脑M70,机身可与显示屏分离,一机两用,成为笔记本中的奢侈品;而2006年三星推出的双核笔记本军团中,高效的双核商务笔记本P60、轻薄时尚又注重性能的X1l、追求性价比极限的R40,都代表了三星笔记本智慧的结晶以及对科技创新积极探索的态度。
随着市场的演化,三星笔记本不断强化以创新为核心的商标理念,使三星成为完美科技、时尚前卫、让消费者有感情的高端商标。同时,三星笔记本并不拘泥于产品的创新,而是追随创新理念的演变,整合渠道策略、营销模式以及应用理念等方面的创新,用整体商标理念,专注于未来的发展。
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