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小商标大经营
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“龙有龙道,虾有虾道”,这句话同样用来形容不同企业商标经营之路的不同非常恰当。在商标建设的道路上,强势商标有强势商标的章法,弱势商标也不乏自己的主张。总的来说,弱势商标经营战略应该遵从以下原则:
1.市场细分原则。
弱势企业资金、规模等都受到限制,所以应该集中力量进入一个目标市场,为该市场开发出一种理想的产品,实行高度专业化的生产、销售和服务,以提高产品在细分市场的知名度和美誉度,创造商标效益,这就是市场细分原则。坚持这个原则通常是为了使企业在一个较小或很小的细分市场上取得较高的甚至是支配地位的市场份额,而不是追求在整体市场或较大的细分市场上占有较小的份额。比如美国的西南航空公司,在航空业是规模较小的,但是其盈利能力却让那些大的航空公司望尘莫及,其成功的原因就是坚持自己的服务特色和市场定位———只为短途旅行和出差的人提供更廉价的服务。目标市场和产品定位一经确定,就不应该频繁地改变,坚持服务自己的顾客往往要求企业敢于拒绝其他少数顾客的需要,实行“有所为,有所不为”的做法。小市场同样可以做出大商标,甚至是只有小市场才能做出大商标。
2.差异化原则。
多数弱势企业的无个性会使行业布局、产品结构严重失控,产品重合度高。差异化原则就是力争使企业提供的产品标新立异,形成全产业内具有独特性的东西。坚持差异化原则可以利用客户对商标的忠诚,避免与大企业发生正面冲突,它可以增加利润却不必追求低成本。弱势企业为保持在特定市场上的优势地位,不以扩大市场规模为目标,而是以开发高附加值的、有别于大企业的产品为方向,力求达到无人可敌的境地,这样自然可获得丰厚回报。差异化原则可以表现在产品设计、产品性能、技术特点、客户服务、经销网络及其他方面的独特性。
3.持之以恒的原则。
“小胜于时,大胜于德,小赢于智,大赢于专。”对于企业来说,打造商标远远要超过引进新设备、新技术的难度。任何新机器设备和新技术,都可以在较短的时间内通过一定的努力学习就可以掌握。但商标的打造绝非如此,它需要持之以恒的精神。企业决策者必须深谋远虑,才能逐渐掌控市场主动权,以推动企业的发展,成就一个卓越的商标。事实上,任何一家强盛的大企业,他们成长壮大的历史无不与其商标建设有着紧密的关系。如新加坡虎豹兄弟有限公司,持之以恒地专营万金油,年销售量达200亿瓶,全世界有1/3的人知晓和使用该商标。
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