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副商标战略的运作
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运作副商标战略应该注意以下几个方面的问题:
1.把握主副商标的关系。
实施副商标战略,必须以主商标为核心,绝不可把创意的着力点放错了。否则会本末倒置,有违副商标战略的初衷,失去的就不是一个副商标,而是企业发展的主商标。要凸显主商标的核心地位,副商标仅处于从属位置。企业需要花力气宣传、推荐、发掘,并让消费者识别、记忆及产生商标认可、信赖和忠诚的主体必须是主商标,而不是副商标。副商标只是主商标的有效补充,处于从属地位,其宣传必须要依附于主商标进行,绝不可让副商标超越主商标,脱离主商标。就海尔来说,海尔作为一个综合家电商标,拥有很高的知名度和美誉度。人们提到海尔,不是将它与冰箱、空调等单一的产品联系在一起,而是联想到海尔是一个“品质超群、技术领先、售后服务完善、文化厚重、管理科学”的国际化家电商标。“海尔,真诚到永远”,“海尔是卖信誉,而不是卖产品”,“用户永远是对的”等商标个性已深入消费者内心。没有这些,“探路者”、“小小神童”、“帅王子”等这些副商标也就失去了灵魂,再靓也难以传神。只有聚集在“海尔—中国造”的大旗下,这些副商标才一个个光彩照人。
2.区分企业商标与产品商标。
正确把握并区分主副商标之间的关系和企业商标与产品商标之间的关系。“海尔—双王子”冰箱、“三星—名品”彩电,海尔、三星是企业商标,也直接用于产品而且是产品商标的识别重心。故“海尔”与“双王子”,“三星”与“名品”是主副商标关系。“通用”与“凯迪拉克”、“雪佛莱”,则属于企业商标与产品商标之间的关系。消费者对凯迪拉克认知崇尚,主要是通过凯迪拉克极尽豪华、平稳舒适如安坐在家中等信息建立的,而无需借助于通用这一形象。“丰田”与“皇冠”、“佳美”、“凌志”,“宝洁”与“飘柔”、“海飞丝”、“舒肤佳”,也是典型的企业商标与产品商标之间的关系。
3.副商标与目标市场相吻合。
任何一个商标走向市场,参与竞争,都要弄清自己的目标消费群体。副商标所张扬的品味与意境,要与所争夺的目标市场贴近吻合,恰如其分。就彩电而言,长虹推出的是“长虹—红双喜”、“长虹—红太阳”,其锁定的目标市场主要是中小城市和农村。海尔推出的是“海尔—先行者”、“海尔—探路者”,其锁定的目标市场与长虹显然不同。
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