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品牌商标意识的觉醒
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如果在10年前,我们说,世界已经进入品牌商标竞争时代,还有很多人不以为然;现在我们再重申这一命题的时候,已经没有谁会再投反对票了。原因有以下几个方面:
(一)消费者需要品牌商标
从消费和市场需求方面讲,当经济发展到一定阶段,消费者在满足基本的消费需求以后,或者说当温饱问题解决以后,消费需求就开始进入质量提升阶段。而质量提升的显著标志就是品牌商标消费开始进入家庭。譬如过去老百姓买菜,往往就到价格便宜的菜市场去,自己挑自己拣,还能够讨价还价,超市里的新鲜蔬菜则销量一般。但是,现在人们的收入提高以后,开始讲究消费质量,仅就蔬菜而言,也开始注重绿色、环保、纯天然、无公害等概念,这样在一般的菜市场里面,这些蔬菜究竟上没上过化肥,有没有打过农药,有没有被污染,仅靠自己的眼力判断就明显不够了,超市或者有了包装的品牌商标蔬菜开始受到重视。品牌商标消费从蔬菜开始到水果,到各类食品,再就是高档的服装和用品,品牌商标已经成为消费者选择时必须考虑的因素。既然消费者愿意为品牌商标及其定位多花钱,那么随之而来的就是如何适应消费者的品牌商标选择而创造品牌商标需求。
简单地说,社会富裕以后,就自然进入品牌商标消费阶段。如果说穷人消费不讲品牌商标,那么富人消费就必须讲品牌。否则,即使你有钱了,由穷变富了,如果你不进入品牌消费行列,那你充其量不过是一个“有钱的穷人”,因为你有钱也不会消费,提升不起来消费的质量和层次,不知道什么是名牌。反之亦然,即使你收入一般,但是你的消费如果已经进入品牌商标消费阶层,那你也已经是一个“精神富有的人”,能够显示自己有品位。品牌商标消费是社会富裕的标志。中国的人均收入已经达到1300美元,但是,考虑到发达地区和城乡之间的差距,以及人民币实际购买力的情况,应该说大多数居民已经进入小康社会阶段。由此推断,进入品牌商标消费已经是一个自然的历史过程。
(二)市场经济形态需要品牌商标
从经济发展和市场形态来判断,也是一样。经过了20多年的市场洗礼,中国人已经开始融入世界市场的竞争过程。虽然美国和欧洲各国家出于国际政治和经济利益的考虑,对于中国的市场经济地位一直不愿意承认,但是事实上,他们在同中国做生意的时候,特别是他们向中国进行投资的时候,又分明意识到,自己是在同一个经济市场化程度不断提高的国家进行经济往来。这其中一个重要的标志就是:品牌商标意识的觉醒。
从20世纪90年代以来,中国的经济体制已经开始由计划体制向市场体制转轨,由此而来的市场特征也开始由卖方市场向买方市场转型。如果不考虑经济增长的周期性因素,有时可能会导致能源、原材料供应的暂时短缺,绝大多数情况下,市场都呈现“过剩”的状态。在这种供过于求的市场形态下,往往所形成的是“买方市场”。即作为消费者的购买者在市场上占据主动地位,形成“消费者主权”。作为生产者的供给方则处于被动地位,需要想方设法“讨好”买方,满足买方的各种要求。企业的任何创新都很快带来竞争对手的模仿,企业之间在同一产品市场上的竞争,差别越来越小,一个企业开发出一种产品的新功能,竞争对手也会在很短的时间内开发出相同的产品。譬如海尔开发出健康空调,可以增加室内的负氧离子,那么美的很快就推出了光触媒技术,可以有效杀灭室内的有害细菌,同样也属于健康环保的概念。不难看出,市场上产品的异质性在缩小,产品的核心功能差别几乎为零,“你有我有全都有”。同时在服务方面,模式和质量的差异也在缩小。而由于技术进步的速度在加快,产品的更新换代也在加速。面对市场的涛走云飞,花开花谢,消费者对产品本身会表现得无所适从。最终就以品牌商标作为产品市场选择的综合因素来考虑,决定自己的购买和消费行为。这是消费者品牌商标意识的觉醒。
(三)参与国际市场竞争需要品牌商标
消费者品牌商标意识的觉醒自然带动了企业品牌商标意识的觉醒。如果说15年以前,人们在购买家庭耐用消费品的时候,还主要是挑选索尼、松下、日立、三洋、东芝、飞利浦等洋品牌商标,那么现在,买彩电主要在长虹、TCL、康佳、创维等品牌商标中挑选,买冰箱主要是海尔、容声、新飞、美菱等品牌商标,买洗衣机则主要是小天鹅、海尔、荣事达等品牌商标,买空调则主要是海尔、科龙、美的、格力等品牌商标。手机虽然主要是诺基亚和摩托罗拉等世界级的强势品牌商标,但是像TCL、波导、夏新等国产品牌商标也基本上占据了半壁江山。目前,在家庭轿车市场上当然主要还是国际名牌厂商的品牌商标主导的格局,但是,一些国产品牌商标像中华、奇瑞等也开始崛起。中国的企业已经开始了品牌商标意识的觉醒,他们越来越发现仅仅为外国厂商做代理加工是没有发展前途的,品牌商标越来越成为企业参与市场竞争的标志,品牌商标越来越成为一个国家、一个民族经济崛起的象征。
从消费者到生产者,从居民个人到企业家,中国品牌商标意识的觉醒也就是10年的功夫。如果说20世纪80年代,中国老百姓还向往国外名牌产品,那是因为我们还没有自己的品牌商标;如果说90年代中国消费者还高看国外厂商的品牌商标而对民族品牌商标心存疑虑,那是因为民族品牌商标的质量、服务和信誉还不足以征服消费者的心。但是,进入21世纪以后,我们应该欣喜地看到,在国内的各类市场上,中国人已经逐步认识了中国的品牌商标,并且认同了中国的品牌商标,他们可以非常放心地使用中国品牌商标旗帜下的产品,并得到价廉物美的回报。
我们究竟要靠什么来撑起民族产业的脊梁?
经济全球化的浪潮正在冲击着世界的每一个角落,跨国公司已经和正在进行他们的全球化战略布局,中国企业在为合资合作付出代价的同时也获得了技术和管理方面的历史性进步,但是,我们不能永远“为他人作嫁衣裳”,不能永远为外国公司的品牌商标发展做“保姆”。我们欣喜地看到,中国消费者的品牌商标意识觉醒了,中国企业家的品牌商标意识觉醒了,这是一个民族振兴的曙光。民族产业最终要靠一大批民族品牌商标来支撑。21世纪的竞争绝对是品牌商标的竞争。既然品牌商标竞争不容回避,我们就应该正视它,重视它,用科学的态度去对待它。有志于品牌商标竞争的企业和企业家们,不仅需要制订科学的品牌商标发展战略,更需要了解和掌握品牌商标管理知识和艺术,才能在激烈的市场竞争中,不断提升自己的品牌商标竞争力。
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