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商标品牌是精神物质行为三者整合体
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商标品牌是由精神、物质、行为三者有机融合的统一整体,它以精神文化为灵魂和核心,以一定物质为载体,以行为、实践为通路,实行三者的统一整合,这一切构成了完整的品牌概念。任何品牌都是基于上述三者不同的结合而形成的客观存在物。
商标品牌是一种通过对无形资产的经营,达到使有形资产增值的经营形式。
商标品牌精神文化系统是品牌无形资产的缔造者,它通过其子系统对物载系统的全面整合,提高、增加品牌资本价值。
首先,它通过视觉系统工作创造并赋予物载系统以视觉形象及某种象征意义,使其具备艺术性、差异性和可识别性。它通过艺术的手段影响消费心理,从而完成视觉营销的目的,并通过标志的创造实现传播效率和达成品牌信誉、忠诚度、信赖度在视觉系统上的积累。例如,当消费者对品牌有了一定的信任后,会在他(她)大脑中形成对该产品的两种认识:一是感性的形象认识,即对视觉系统的认识;二是理性认识,即功能、性能、价格比较、所获利益等对品牌特征上的认识。当他再次购买时,视觉认识可以帮助消费者轻松完成购买行为。而这种商誉的积累所形成的价值,凝结在品牌视觉系统的识别上,有名称(名称在品牌系统中属于设计要素,它既是语言系统的工作,又是由视觉系统完成的设计作品)、标志、图形、颜色等方面,而不是物质方面所构成。
其次,语言系统完成了对物载系统的诠释,使消费者明确它的属性、功能、特点、附加值等,清晰消费利益所在,实现有效沟通。品牌语言系统可以起到巨大的消费导向作用,对品牌特征、利益的描述比较直接,同时是使用最普遍的艺术技巧要求比较高的一种沟通形式。语言系统形成的品牌理念、宗旨、广告语、各类专用语不仅是商标品牌的无形资产的重要组成部分,同时作为一种生产力要素存在于品牌系统之中,对品牌起着巨大的作用。
以品牌理念为例,诺基亚公司的“科技以人为本”,不仅准确地勾勒出了它高科技含量的品牌特征,又突出了它浓浓的人文情怀,起到了良好的市场沟通效果,在界定公司理念、宗旨的同时得到了各界广泛的赞誉与认同,从而影响品牌的营销力和市场力,提升品牌声誉与形象,使品牌整体资产价值得到提升。
最后,精神文化系统下辖的如知识系统、信息系统等,它们都可以直接影响到品牌的总价值,而从其本身特点上看,它们都属于品牌无形资产部分。
商标经营的特点是对其无形资产的经营,没有无形资产价值的经营主体不是品牌。
品牌是实现信息完整传达的需要。从信息理论发出,品牌可以实现自身信息的完整传达,从品牌外在要素方面看,名称、标志、颜色、造型、文字给人以完整的视觉感受和相关说明;从内在要素方面看,它是品牌各种决策的结果和由此形成的物质组合。而要实现事物内在要素、外在要素的完整传达,就一定要借助品牌这个形式才能实现。商标完善的视觉要素、语言要素、物质要素、行为要素构成了特定事物的完整信息传达。
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