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缺少品牌商标产品销售导向的劣势
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销量,是企业的命根子。没有销量,就没有利润。但是,有了销量,也不一定能够带来可观的利润。以销量为导向,让品牌商标在市场变化之前无动于衷,丧失新的市场机会。销量第一,将是品牌商标长久发展永远的痛。
品牌商标战略管理以什么为中心?相信大多数人看到这个问题,心里早就有了答案———当然是以消费者需求为导向了。企业在开展销售活动时,究竟要以什么为导向?实际上是要回答企业商业行为的出发点问题。虽然,答案好像心知肚明,但是在现实的商业社会里,还是会有与此相悖的商业行为。
近年来,关于中国著名江南小镇周庄的批评也很多,其中最核心的是关于这个旅游小镇过度商业化的思考。狭窄的河岸两侧,不计其数的小商贩在向旅游者兜售各种各样普通的旅游商品,导致整个景区人满为患,旅游者被淹没在商贩的庞大人流中,并被此起彼伏的商贩叫卖声所纷扰。虽然,旅游景区商业化是没有错的,但是,如果过于关注“消费者的口袋”而忽视了旅游者到此是为了领略江南水乡的宁静、安逸和休闲的生活方式,过度商业化只能凸现该景区管理者以自身为出发点,而漠视消费者旅游需求的短视行为。
当你因为厌烦一则电视广告而转换频道时,竟发现很多频道在该时段同时播放着这一则广告。你一定感觉自己被“挟持”或者被“强制”着接收了这一广告信息,抑或愤怒抑或无奈,但是无疑你已经成为了广告商超强势宣传的牺牲品。这类做法在国内企业界可以说比比皆是,他们认为消费者只要处在广告宣传的高压下,才会去购买企业的产品,殊不知,这正是销售导向在营销活动中的表现。
类似的问题还有很多,我们在此无法一一列举。但是所折射出来的问题却很严重,在国外各种先进营销理论被企业引进和吸引多年之后,出现这种现象确实是值得我们深思的一个重大课题。这些企业在进行产品推广时,采用的“强迫式”“高压式”的销售手段,恰恰反映了品牌商标以自我为中心,抛弃消费者需求的短期行为。
当然,企业的管理者们也许会提出以下的问题:没有销售,哪有销量?没有销量,企业如何存活?其实,做销量一点错都没有,但我们所关心的是,你在做销量的时候,是否也关注你的品牌商标竞争优势的积累。因为没有品牌商标的企业,一味的销量理念只能是一厢情愿的想法。
国内很多企业虽然在销量上取得了巨大的成功,但是并不等于他们在品牌商标塑造领域也获得了同样的成功。国内保健品企业的兴衰成败是这方面的典型例子。曾几何时,国内保健品行业品牌商标众多,505、昂立、红桃K、太阳神和三株等都曾是那个时期的“枭雄”,市场可谓一派繁荣。这些企业应用高密度的广告宣传、大规模的人员推销,迅速占领了中国保健品市场。但是,在消费者逐渐成熟、行业监管日趋完善的环境下,那些前些年还“高歌猛进”的国内保健品品牌商标,如今还有多少还好好地活在市场上?关键还是因为产品依靠在宣传上夸大其词和销售人员人海战术的强大攻势之下,消费者被蒙蔽了。但当各种“黑幕”被公布于众时,一个又一个的保健品品牌商标被消费者轮番抛弃。
又如,“非典”时期,也成就了不少医药保健型企业的销售,但是大多数企业并没有随着销量的扩大来提升品牌商标在市场上的影响力,而是随着“非典”的治愈,消失在人们的视线之外。销量可以成就你一时,但是不能保证你永远成功。尤其是对于抱着产品销售导向的那些企业来讲,忽略了消费者本身的需求,最后被消费者遗弃是十分自然的事情。因此,我们需要提醒企业,做销量,更要做受消费者喜爱的品牌商标,只有凭借品牌商标的力量,企业才会在产品生命周期逐渐缩短的商战中取得永久的胜利。
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