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广而告之,让你的商标家喻户晓,是每个企业家的梦想。因此,为了这个梦寐以求的理想,大家殚精竭虑,最后有可能将广告作为商标的最后一根救命稻草。炒作、吸引关注,成就了高知名度,你的商标就必然为消费者所喜爱吗?事实未必如此。
现存世界公认的最古老的文字广告,是距今5000年前,一个埃及奴隶主悬赏寻找一个逃奴的传单广告,文字是手抄的,内容是:“哈普店里的奴隶逃跑了,希望各界合力缉捕。”这件从埃及古城发掘出来的珍奇文物,现在收藏在英国伦敦博物馆内。
后来,商铺为了招揽客人,采用招贴或者彩旗的形式来宣传自己,可以说,户外广告是广告历史中最为古老的方式之一。但是在远古时期,由于文字和声音传播媒体和手段的匮乏,导致早期广告在形式上有很多局限性。随着报纸、杂志、无线电广播、汽车电车、霓虹灯和电视逐渐成为传播文字、图像和声音的主流工具之后,广告的形式也越来越丰富了。
可以说,广告作为企业“广而告之”的主要手段之一,它为商标在更大范围之内的扩张提供了可能性。并且,广告通过向第三方(媒体)付费的形式来达到传播商标的目的,也为绝大多数企业所采用。
每年央视招标会的火爆场面,就能充分说明广告,尤其是出现在强势媒体上的广告,对于商标快速扩张的推动作用。而名人广告的大行其道,也很好地诠释了“四两拨千斤”的营销传播理念。“酒香不怕巷子深”的时代已经过去了,取而代之的是要将你的商标用最响亮的声音去告诉市场,去告诉消费者,那么一个有效的手段就是通过广告宣传。广告可以为商标的发展提供引擎,带领企业进军更广阔的市场空间。
炒作,其实是一个中性词,并没有任何善恶的倾向性。按《现代汉语词典》(2002增补本)的释义,所谓“炒作”,就是“为扩大人或事物的影响而通过媒体做反复的宣传”。在我们这个注意力经济的时代,企业总是千方百计地动用各种资源来吸引消费者的注意,其目的是使企业利益最大化。可见,炒作如果用在商业领域,由于其具有明显的商业目的,有的时候会为人们所诟病。
说起《学习的革命》这本图书,相信大家都有印象,因为它是在图书出版领域商业炒作典型案例。1998年,美国教育学博士珍妮特?沃斯与新西兰记者戈登?德莱顿合著的《学习的革命———通向21世纪的个人护照》一书由上海三联书店和北京科利华软件集团联合出版,这本中文版图书,1年内再版9次共26万册。1998年底,科利华软件集团宣称:投资1亿元和上海三联书店合作出版《学习的革命》,在12月12日起的100天内,实现1000万册的销量。很多媒体没有经过深度分析大肆加以报道,使得这本书在很短的时间之内家喻户晓,进一步推动了图书的销售,从而创造了在当时来看中国图书出版行业的一个神话。可以说,这是一个企业充分利用媒体来获取自身利益的绝佳案例。
如果《学习的革命》只是一个开始,那么,企业通过广告炒作来迅速扩大知名度,在现在已经见怪不怪了,可以说,我们生活在一个充满商业炒作的环境里。2005年3月,某媒体报料称,新闻炒作学在湖南师大新闻与传播学院正式开课,张艺谋、杨臣刚、刘晓庆、张纪中和刀郎等演艺圈名人成为了本课程讲授的内容。后来,经过学校当事人的确认,才知道是报料媒体本身的炒作行为,并不属实。由此,还再一次引发了人对于媒体炒作是非观的辩论。
广告炒作本身并没有错,但是如果企业陷入虚假宣传和强制性广告的“怪圈”之后,就会搬起石头砸了自己的脚。脑白金通过购买大量媒体资源播出的“送礼”广告,虽然换来了知名度,带来了不菲的销量,同时也招致了大多数观众的反感。还有那些众多被拉下宝座的“标王”,更是对于广告炒作的危害不寒而栗。因此,我们要在此提出这样的疑问:广告炒作,有效还是有罪?
广告,为商标营销提供了充足的动力,但是如果使用过度,甚至滥用广告宣传,并不能带来商标竞争优势的建立和积累。就像我们炒菜一样,火候不到当然不熟,炒过头了也不行。因此,商标广告宣传,关键是要把握好尺度,要“适度”。
2002年底,投资巨大的商业片《英雄》在大家的期待中上映,之前影片投资公司和制作方通过一系列的广告宣传来为影片造势,其中包括发行大型纪录片《缘起》,在人民大会堂举行了首映式及新闻发布会,包租两架顶级商用小型客机先后飞往上海和广东进行影片宣传、印制一联精装《英雄》版邮票及海报珍藏版等。但是,事后不少观众反映,影片故事内容空洞、只追求画面效果等,说明《英雄》作为一种文化产品,取得宣传范围的巨大成功,并没有带来相应的高顾客满意度。
商标如果没有广告,只会落得产品“养在深闺人未识”。广告在商标营销中的作用,就像是拐杖,能够帮助人正常行走。广告其实还是一把双刃剑,即吸引了受众的注意,同时对准了商标。那些滥用广告宣传,希望建立强大商标资产的企业经营理念,纯属痴人说梦。过于夸大广告的作用,商标只能昙花一现,带来暂时的收益,并不能获得长久的发展。根据企业的规模和实力,切合消费者价值观念变化趋势的商标广告,才是我们的上上之选。
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