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商标管理标准的建立(1946-1985)
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第二次世界大战以后,对高品质产品的被压抑的需求导致了销售额的突飞猛涨,个人收入也随着经济起飞而不断增加。人口增长加快也激活了市场需求。对国内商标的需求直线上升,并且在突如其来的新产品浪潮和日渐加大的接受力强的中产阶级队伍的冲击下加速增长。在此期间,一家又一家公司采用了商标管理系统。
在商标管理系统中,一位商标经理拥有一个商标的“所有权”。商标经理对开发和执行自己的商标的年度营销计划负有责任,同时还必须负责寻找新的生意机会。商标经理会得到公司内部各个部门的支持,包括生产、销售营销调研、财务规划、研发、人事、法律、公关部门,以及来自外部的广告代埋商、调查机构和公关公司的支持。
所以,这一时期一位成功的商标经理必须是一个“精通多种行业的多面手”。例如,吉列的一位营销经理就列出了下列商标经理的成功要素:
1)专心致力于经营商标,这一点可以从为做好生意而做出的种种努力中反映出来;
2)拥有正确分析形势、提出多种选择方案的能力;
3)有创意,并且愿意倾听他人的意见;
4)在市场前景不明朗的情况下,拥有做出决策的能力;
5)拥有在企业各部门间推行项目的能力;
6)有良好的沟通技巧;
7)精力充沛;
8)拥有同时执行多项任务的能力。
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