这家公司也许在亚洲不是特别有名,但是这家企业在美国被认为不仅有巨大的商业潜力,并且还有看不见的商标价值潜能。同时这家公司也承诺在网上为用户提供独有的红利版块。 美国的 Media metrix创立于1996年,并在短短的四年里合并过两次,完成了重要的兼并。该公司的员工都是互联网界和数字媒体评估界的先驱,这家与 Jupiter Communications(木星互联网评估公司)合并的 MediaMetrix公司现在正将全球互联网商务这项先驱研究并入互联网之中。 Media metrⅸx这个商标可以被看做是全世界品质极高、独一无二、可以信赖的互联网评估机构,它的商标价值主要传达着以下几个概念： 1.尖端的科技。 2.标新立异。 3.全球视野。 4.前瞻性的思考。 5.创业精神。 6.高标准。 一家非常成功的市场调研公司创立了 Media metrix这个商标。这种稳固持久性,从商标一开始创立就已经被奠定了,同时这也是公司不断成功的重要因素。这家公司与互联网上其他有着强大的风险投资参与的企业有相同点也有不同点。而当我们用“全球视野”或“高品质”来描述件产品的商标价值时,这件商品的背后一定从一开始制作和创立就有支稳固、有经验的管理团队。 仔细看看 Media metrix的商标可以发现(图2-3),外围设计成圆圈形状的文字阐述着:“相关知识的力量”。在这个信息繁多的时代, MediaMetrix公司尝试帮助他的用户找到最强大、最有效、最好的信息。
如果想从大商标那里获得建议时,可以时常与顾客进行沟通交流,问问客户:“如何看待我们的商标?”或者“我们做的如何?”并且把客户的回答进行总结。之后可以列出一张清单,里面大约包含几个短而针对性强的问题,大约十个便已足够,鼓励公司的员工客观地给出回答。 从2000年始, Media metrix做了一份重要的从客户角度审查商标的调查。在此之前,公司只在小范围内做调查,并且收集了许多内部信息。而在与 Jupiter Communication合并之后,这家公司预见了随着公司的发展,不断做这种与客户互动的调查是多么的重要。 2004年之后, Media metriⅸx才慢慢有了对商标价值的理解,但早在2000年,该公司的管理者们就设立了一条公司基本底线,来评估未来公司所可能产生的问题。 显而易见,因特网的普及是一个全球趋势,在这种环境下,这就要求公司在面临如何处理国外贸易问题上需要及早作出决定。许多人认为互联网可以化解危机、避免国际冲突,但是对于许多公司来说,情况可能不同。 Media Metrix公司并不只是向国外传播信息,它同时也从国外获取信息, Media metrix的市场战略是维持并控制绝大部分的国际商务交流,而非创立一系列的企业联盟。 此外,数据的完整性是直接反映 Media Metrix商标价值的另一个特征。公司相信在同行业中,它们有着最严格的研究调查方法,由此产生的数据最可靠、品质最高。再加上它是同行业中创立时间最长的,于是,用户们普遍相信它们给出的数据是最可靠的数据。 Media metrix存在于一个互联网高速发展的时代,但问题是:谁“拥有”商标呢?在这个公司中,我们可以强烈地感觉到总裁和董事长是整个公司的首领人物,同时,整个公司上下都被商标的理念深深影响。这切主要归功于集中的商标培训,还有员工们创造新事物的耐心,同时,该公司的员工们十分尊重并爱护公司的商标。
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