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再多做一点新产品和新用户
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克莱斯勒汽车的漫步者系列商标是世界上最新颖、最现代的商标产品之一,克莱斯勒公司不断地为这个商标注入新的活力,改善产品的功能,推出该系列的周边产品,实现软体及硬体的升级,使得商标周期始终保持在上升的阶段。商标管理者应具有创造力和生命力,同时也要不惜打破陈规,勇于创新。
商标管理者需要仔细思考:产品可以给顾客带来什么?产品对顾客的承诺是什么?也有一些旧的产品并不是很起眼,但却能够产生新的功用,例如:让饼干发酵的酵素可以消除冰箱里腐烂东西发臭的味道。酵素同样可以添加在牙膏中,使得牙齿变得更白;酵素同样添加在洗衣粉中用来清洁衣服。
例如:宝洁公司旗下的许多产品都是新产品,也是新的商标,都是宝洁旗下的商标。因此所有的包装和广告都是忠于宝洁公司的好名声,但是这些产品都涉及宝洁旗下完全不同的新的领域。这是一种新的产品战略,可以扩大母商标的影响力,而在整体上这个商标将会不断地得到发展,同时也会涉及新领域的应用。
2000年美国克莱斯勒公司推出了漫步者系列,这个系列的商标更新并不是通过改变外形或者改变配置而制造的产品,而是使用新的周边产品来实现商标更新,这是一个典型的使用新产品来扩充和更新母商标形象的案例。有些媒体注意到这个车的广告,它被称作克莱斯勒漫步者,当顾客之间谈论这辆车的时候,一般会说漫步者而不说克莱斯勒漫步者但是,消费者是否首先意识到是克莱斯勒公司拥有并制造的漫步者这个新商标?漫步者系列产品不仅是被创造出来的一个新商标,并且为母商标带来更好的荣誉。近几年内,克莱斯勒公司在改造新生产线方面的投资非常可观,同时这个例子也很好地向消费者传达了克莱斯勒公司的个信息:制造人们真正需要的汽车。克莱斯勒的员工专注于为商标创建更多更好的价值。

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