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企业家网红商标塑造

在现代社会,作为市场经济的有力推动者,企业经营会直接受到市场调控。因此,对于一个企业而言,若想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,就必须有独特之处,只有使企业被广泛地认知才能在竞争中不处于劣势。对于业而言,对企业形成影响的因素主要包括企业的资产、产品、管理等等。因此从整体上而言,企业的整体品牌有三个部分组成:产品品牌、管理者品牌和企业品牌。产品品牌即企业所生产的产品或者所提供的服务由于具有较高的品质、较好的形象从而获得消费者的普遍认可;而管理者品牌是指作为企业生产经营的实际管理者,企业家自身逐渐形成的网红商标,这种网红商标效应会对企业的发展产生重要的影响;企业品牌是一个综合体,是产品品牌与管理者品牌的延续和发展,是企业发展的高层次要求。
传播学的认知平衡论认为,如果公众对一个企业家有好感,也会对其公司的产品和服务有好感,反之亦然。其实,在任何一个成功的企业背后,都有一个出色的企业家。一个企业的品牌,往往是建立在这个企业的企业家品牌之上的,他们的个人魅力给企业带来了更为坚不可摧的品牌效应。真正的企业家应该是企业的“形象代言人”,甚至是行业和国家的代言人。现实生活中这样的例子比比皆是。互联网业的李彦宏、马云,家电行业的张瑞敏,地产界的王石、潘石屹等等,已经成为一个行业的代言人,通过自身品牌的建设促进了所在企业的品牌知名度,也带动了整个行业的发展。
企业家在进行网红商标塑造的过程中首先要充分关注自己的个人形象具体包括个人的衣着外表、言谈举止以及自己最基本的人身观、价值观等。企业家需要明白,自己的个人形象并非仅仅关系到自身,在外界看来,其言行举止均体现着企业的精神内涵,直接影响着企业的形象。与此同时,企业家在进行个人的品牌定位时,一方面要考虑到自身的性格、特征和爱好等另一方面要将自身的品牌定位与企业的发展定位紧密联系起来。
在关注个人形象方面,不仅要关注外在的形象,更要关注自己内在的形象。内在的形象包括自己最基本的人身观、价值观等。在这其中,诚信对于企业家来说是最为关键的。李嘉诚先生有句名言:“建立个人和企业的良好信誉,这是在资产负债表中见不到但却是价值无限的资产”。这是由自己的亲身经历的来的。

刚踏入社会,李嘉诚就经历了一次终身难忘的“饭碗危机”。那是他在茶楼做跑堂时,每天工作十几个小时,身心非常疲惫。听客人聊天是李嘉诚最好的排困解乏的方法。有一天,一位客人一边喝茶,一边大谈生意经,客人将商场上尔虞我诈、斗志斗力的事讲得绘声绘色,李嘉诚听得如痴如醉,时间竞忘记给客人倒茶。客人的茶杯空了,他也没有察觉。一位伙计看见后,大声提醒李嘉诚。李嘉诚回过神来,慌慌张张地给客人冲开水。由于动作匆忙,在慌张中,他不小心把开水洒到客人的裤腿上。李嘉诚顿时被吓得脸色煞白,呆在一边不知道该如何给荼客赔礼道歉。茶客是茶楼的衣食父母,堂倌必须把他们当大爷伺候,不敢有任何冒犯。发生这种事情,如果是遇到蛮横的茶客,必定会先甩堂倌两个耳光,然后再去找茶楼老板理论。李嘉诚做好了接罚的准备。老板跑过来,正要责骂李嘉诚,结果那位茶客说“是我不小心碰了他,不怪这位小师傅。”茶客不但没有责骂,反而一再为李嘉诚开脱。老板也就乐得顺水推舟,恭恭敬敬给茶客连声道歉后,也就不再说什么了。事后,老板对李嘉诚说:“我知道是你把水洒到客人的裤腿上的以后做事千万要小心。万一有什么闪失,要赶快给客人赔礼道歉,说不准就能大事化小了。这位客人心善,若是恶点的,不知会闹成什么样子。开茶楼,老板伙计都难做啊!”而李嘉诚之所以能躲过这一劫,则是他平时积善的结果。由于他平时真诚待人,又肯吃苦耐劳,客人和老板都看在眼里,都很喜欢他,自然也就不会难为他。李嘉诚后来对这位茶客念念不忘。多年以后,他对人提起时说:“这虽然是件小事,在我看来却是大事。如果我能找到那位客人,一定要让他安度晚年,以报他的大思大德。”李嘉诚从小就从父母那里接受了传统道德教育,如“以和为贵”、“积德行善”等。当时他并不能完全领会其中的含义,这次“饭碗危机”后,使他深切地体会到传统文化在为人处事中的重要作用。以后在经商的过程中,李嘉诚非常注意建立自己和公司的信誉,同时也怀着一颗感思的心乐善好施。他施思不求图报的行为,为他在社会上贏得了良好的口碑。
企业家在进行网红商标塑造中需要重视社会关系网络的建设和管理。从某种意义上来说,企业家就是企业最大的资源转换器,集政治、经济、文化以及资金、技术、人力、管理、渠道等所有资源整合于一身,企业家需要建立完善的对内和对外的个人关系网络,才能使关系网的资源能源源不断向实网转化。因此,企业家要在这个网络中建立网红商标,就要多参加社交活动,溶人到行业内外的群体中去,通过在行业的论坛、会议以及媒体发表观点,宣传自己的理论,向人们传播你的认识观点、创新理论、个性能力,并且从容地去捍卫它,尽一切可能让它渐渐地为人接受,从而获得人们的认知、关注、支持。
企业家要借助各种现代媒介进行网红商标的宣传和促销。企业家一方面要通过专业设计以企业代言人的形象加大对公众的宣传以期获得公众的认可。另一方面要针对社会或者媒体上出现的不利于企业或者企业家网红商标塑造的言行进行积极地回应。与此同时,要注重把握住每一个可能的对外展现自我品牌的机会,经常在业界保持自己的声音,让整个行业能够时常了解到自己的所思所做。

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