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智能电销机器人的选择要素
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现在越来越多的企业意识到了电销机器人的好处,所以大部分企业开始购入电销机器人来为自己工作,就图一个效率和一个省心,那么,电话机器人我们在选择的时候应该注意哪些地方呢?
1、看语音识别技术:语音识别技能是整套智能外呼系统的底层技能,也是最重要的根基。最好是找自主研制的语音识别技能的公司,这样才不用担心会被偷梁换柱。
2、看话术模板制造:优质的话术源自于对智能电销机器人逻辑的树立,尤其是对机器人问题库的树立和设置等,决议了机器人可以解决多少问题。一套优秀的话术是通过不断的打磨优化;话术的优化源于知识库数据的累积和各种有问题对答的批改;才能在面对客户的各种问题时对答如流。
3、看公司研制才能
在这个互联网时代,尤其是以技能服务为本的创业型公司,要看是否有继续投入的研制才能,如果你考察的公司连研制部门都没有看到,那么就需要慎重考虑了。
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