关于电话机器人，你知道多少？-巨人网络通讯

　　这两年AI智能技术的发展，让很多人都看到了这项技术的神奇与便捷，特别是智能语音的发展，无论是应用于智能音箱、语音助手等泛娱乐化和生活化的场景，还是用以代替人工进行重复程度高的简单工作。人工智能的语音技术都展现出了强劲的实力。
　　智能语音在各行各业都发挥着重要的作用，尤其是在电销行业。智能电销机器人的智能语音技术，电销机器人的语音识别引擎，针对数十个行业进行针对性模型训练。识别率可达92%以上，客户长短句通话做到实时识别，平均响应时间0.6——0.8秒。
　　在电话机器人身上，我们可以发现，它还能够：①能够实时语音识别，与客户完成多轮对话(引导询问、疑义解答) ②真人语音通话感知度(真人配音，配音能力真实度要求较高，小厂商配音一般僵硬感、机械感较重，客户感知很差，通话结果给不理想)等。
　　智能语音的出现及使用，突破了电销行业的瓶颈。电销机器人成为企业的金牌销售员，那电话机器人到底有多强大呢？
　　1、操作简单全自动化
　　只需一键导入客户号码，自由设置呼叫时间段，点击开始，便可进入自主外呼模式。呼叫完毕还会自动下载录音、自动生成报表，方便听验总结。
　　2、说话标准、态度友好
　　智能电销机器人采用真人真声，甜美女声外呼客户，始终保证120分的热情，拒绝率低。
　　3、分类明确，便于回访
　　根据对方意向程度，将客户按照A-E进行标签备注。也可及时转人工，最大程度保证抓住客户意图，方便转化。
　　4、效率高，效果超群
　　人工每天辛苦的二三百通电话，智能机器人却可以轻松做到日呼1200通以上。
　　5、成本低，负担小
　　一台电销机器人一年投入仅仅是普通人工的六分之一左右，效率却是人工的六倍有余。成本低，企业承担压力小。
　　有问题就需要解决，电话机器人的出现，解决了企业人员不够、客户难寻、数据不准确、销售成本高、培训时间长等问题，从而提升企业效率。
　　未来电话机器人将会发展的更好，越来越强大，在电销行业崛起！

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