2019年7月第3次更新：知识库询问支持分时回答-巨人网络通讯

本期更新概要 -PC端- ☆知识库询问支持分时回答丰富知识库询问分时回答话术，实力应对不同场景统一知识库询问模型与话术节点模型，全面升级AI对话 ☆汇港通NLP架构升级电话机器人识别更准确，顾客意图更清晰积累产业知识库，持续迭代优化功能详解知识库询问支持分时回答知识库询问推出分时回答功能啦！相较于之前不设时间段的回答方式，分时回答从业务场景、服务时段、贴生活化等多个方面，全方位提升知识库询问的回答覆盖面，帮助公司提高AI通话质量，准确把握顾客动向。 1.丰富知识库询问分时回答话术，实力应对不同场景金融催收场景下，遇到最多的是回答顾客何时还款，当需要一个明确的时间点时，就可以使用知识库询问分时回答功能。 ---下午2点--- 设置回答请在下午4点前完成还款 ---晚上6点--- 设置回答请在明天上午10点前完成还款当然啦，知识库询问分时回答还支持许多其他个性化的场景，快快体验起来吧！小贴士：编辑知识库询问，仅回答方式采取单句回答时，支持分时回答设置~ 2.统一知识库询问模型与话术节点模型，全面升级AI对话我们在5月份上线的「话术节点支持分时回答」功能，获得了不少公司的一致好评。熟悉该功能的小伙伴们，就会发现，本周推出的「知识库询问支持分时回答」功能与其如出一辙。旨在统一知识库询问模型与话术节点模型，通过设置不同时间段内不同的应答话术，为公司打造 ai智能化的通话体验，把握更多意向商机！汇港通NLP架构升级汇港通电话机器人为何如此ai智能？因为拥有强大的汇港通大脑！汇港通电话机器人沉淀有26+产业知识图谱、稳定的NLP技术架构、准确率高的语音处理模型汇港通大脑核心技术：汇港通NLP架构升级！

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