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电销机器人的12个常见问题

人工智能技术发展到今天，电销机器人已经能够做很多工作，能准确翻译人的话。更不用说能听懂人话了。电销机器人能听懂90%以上的人类语言。 2、既然电销机器人无法100%的听懂人话，那是不是说还是人工坐席好呢？在回答这个问题之前，我们需要明确一下当前电话营销工作的现状，当前骚扰电话很多，据我们10多年的电话营销经验统计结果来看。针对营销类的电话，人工坐席85%-95%的电话都是在20秒以内被挂断，话务员从早到晚说的最多的一句话就是开场白。而这部分工作完全能用电销机器人取代。根据我们的实测数据来看，通过电销机器人从10000通电话里过滤出500-1000通左右具有初步意向的电话以后，再通过人工筛查，精确出真正有意向的电话。能够使以往的工作效率提升10倍。这是个具有颠覆性的工作方式变革。 3、电销机器人是不是所有业务类型都能用呢？** 适合营销类的，比如，贷款、房产、教育等等。不适合调查类的。 4、能听懂方言吗？** 能听懂广东、山东、四川等常见方言吗？答案是能 5、能把有意向的电话自动过滤出来吗？电销机器人根据通话时长、用户问的问题，能将有意向的电话准确识别出来。 6、电销机器人设置复杂吗？很简单，只要不停完善后台语音库就可以了，可以持续优化。比培训一个真人要简单。 7、电销机器人能完全取代人吗？电销机器人绝对不是万能的。现阶段电销机器人肯定无法取代人。任何所能够完全取代人的宣传都是骗人的。我们只是认为通过人工和电销机器人的协同可以能使以往的工作效率提升10倍。这是个具有颠覆性的工作方式变革。 8、电销机器人话费怎么算？有2个解决方案：一个方式是采用我们的线路，在购买话费包，系统按照每分钟8分的费率进行自动计费。我们提供的线路外显号码是随机动态变化的，能有效解决被叫用户不接电话和被标记骚扰的问题。另一种方式是客户自己购买一张或者多张手机卡，邮寄到我们的机房，客户自己负责给卡充话费。由我们配置到指定的电销机器人，专卡专用。这个方式的好处是客户可以自定外显号码，同时资费能自己控制，但因为固定的外显号码用了一段时间后就会被标记成骚扰，会造成后期接通率显著下降，只能再由客户寄换新卡。 9、电销机器人好用吗？电话营销是社会很多企业都会选择的一种营销模式，为了解决传统人工电销存在的诸多问题，电销机器人应运而生。电销机器人不仅能为企业减少人工电销成本，而且实现了高效营销 10、目前电话机器人能实现什么功能？电销机器人的核心价值还是在于筛选意向客户，而非转化无意向客户。 11、电销机器人每天能打多少电话？很多机器人商家都喜欢强调自己的机器人能打多少电话，一天1000通？2000通？5000通？这种宣传说辞真的是一点儿不负责任。1000通是怎么来的呢？按照一个机器人一条线路1分钟接通一通电话来算，一小时就是60通，按正常上班时间9点到晚上8点计算，就是11个小时，11个小时x60也就是660通而已，但考虑到有很多号码可能是空号、关机或者5秒内直接挂掉，一天下来，800到1000通是一个比较合理的数字，5000通那种，一般是按照24小时打满来算，因此，我们理论上可以认为所有的电销机器人每天的有效拨打量在于600到1000通之间。超出这个数字是没有任何意义的。 12、电销机器人优点？让企业经营成本大幅下降。现代企业最大的成本是人职薪酬，一个AI智能电销机器人的本钱仅是企业半个人一年的薪酬，电销机器人帮您节约了人员薪酬费、培训费、招聘费、社保费、场地费等等。用了电销机器人，无需再为招人发愁，再无需花时间精力培养新人，统统由机器人搞定

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