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电销机器人使用过程中常见的三个问题

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随着科技的快速发展，越来越多的物品还是智能化，你知道电话机器人吗?先你要知道它是什么，电话机器人一般是基于语言识别技术，是通过人工智能+智能外呼+语音识别+智能分析记录等集合而成的人工智能机器人。想要了解的朋友一起看看吧~ 简单的来讲呢电话机器人是一位任劳任怨、不闹情绪、不需要激励、不需要安抚的话务员;是一款全年无休，每天可以拨打电话的智能电话机器人。那么在使用过程中有哪些最常遇见的问题呢？今天武汉全网销小编就为您解答一下 1.电话机器人的接通率怎么样? 电话机器人和真人拨打的接通率是一样的，会受到线路、资源质量的影响。但是机器人拨打的每一通电话后都会在后台进行标记，分类明确，方便后续跟进。将未接通的电话整理分类，在一段时间后再次拨打，将号码资源充分利用。 2.有哪些行业适用于电话机器人，其中有没有标杆案例? 电销机器人已经被广泛应用在多个行业领域当中，金融、地产、保险、医疗、教育、律政、汽车、电商、广告、互联网等诸多行业都已经有电销机器人的入驻。在众多的电销机器人当中，米卡迪智能电销机器人凭借其行业领先的技术，一直在电销领域广受好评，同时也为使用其的企业带来了更多的收益。 3.使用电话机器人之后是否不再需要人工坐席? 现阶段电话机器人还不能完全取代人工，而是协助人工坐席完成外呼工作中最重复繁琐的一步在海量的号码中帮助企业过滤掉90%的无效客户，从而筛选出意向客户。至于业务上签约等细节问题，机器人暂时无法代替人工坐席去完成，所以跟进、签约等工作将由人工坐席担任。

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