电话机器人成传统电销模式的破局之匙-巨人网络通讯

近几年，随着AI人工智能技术对各行各业的影响，处处都能见到人工智能，无论是在广告中还是现实里，人工智能伴随着人类文明的进步而发展。人工智能技术被开发研究出后，善于发现和挖掘商机的人就一拥而上，想争取第一个当吃螃蟹的人。智能电销机器人就是人工智能技术产物的一种，于是在电销行业出现了一个全新的销售模式。一般的销售模式，在每天拨打一定量的电话后，从中选出意向客户再进行后续的跟进。在此之前，销售人员可能被客户当天不良的情绪所影响，导致工作效率降低，也有可能因为没有及时跟进客户而导致潜在客户的流失。那么该如何打破旧的营销模式呢？智能电销机器人就是最好的选择。 AI智能电销机器人的销售模式让用户无需每天手工拨打电话，前期的筛选工作完全可以交付给电话机器人。使用电话机器人的用户只需等待电销机器人将客户划分出来，然后再进行跟进意向高的精准客户即可。没有使用之前，用户可能会担忧智能电销机器人的通话过程中的判定不够智能，这里可以详细的介绍一下。可以手动上传号码并自动呼叫就不详细解释了，字面意思很好理解，主要是呼叫过程中的对话判定。电销机器人在通话过程中是由两个方面进行判定的：一是用ASR技术来判断客户说话过程中命中关键词的次数；二是对话过程中的通话时长。两者是结合来进行综合判定，划分客户的意向程度，双重把关，让潜在客户丢失率降低。客户会被列为A~E五种意向，用户只需根据意向程度更高的客户即可。顺带一提，由于每个行业都是不同的，因此AI语音机器人的话术模板的内容在对应的行业也是不同的。电销机器人支持用户根据话术模板和自己行业的内容对话术内容做补充或者完善，丰富电销机器人的交互过程。另外，电销机器人是有真人AI语音的，语音都是由企业内部的专业录音师录制，再加上后期调节语音语调，让每一个对话过程都饱含热情，不会产生因语气不好的因素而被挂断的现象。电销机器人对电销行业的影响还是挺大的，越来越多的电销人员选择了电销机器人，不仅是因为它可以日通话量达800-1000通，而且还因为电话机器人可以在前期进行筛选工作，省去了电销人员在大量的通话中找意向客户的时间和精力。再加上电销机器人所拥有的CRM系统，更加方便用户管理客户，用户与客户的每一个流程都是详细记录在内的，不用担心数据的丢失。随着科技的发展，电销机器人在电销行业内逐渐有了一席之地，知晓电销机器人的效果的人早已接受了电销机器人的橄榄枝。

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