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人工智能电话机器人——蓄势待发,改变电销行

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机器人技术已经到了转折点,或者说临界点,并将很快的推动电销行业的重大突破。机器人方面的专家表示,继工业机器人、服务机器人以后,出现了智能电话营销系统,电话机器人技术改变电销行业的时代已经到来。人工智能机器人技术,将会是21世纪的标志性技术。 说起人工智能,小编就想到天网统治人类。Google AlphaGo 4:1战胜李世石更是将人工智能推向风口浪尖。那么人工智能电销机器人是如何在电销行业大展拳脚的呢? 第一款人工智能电销机器人 百应电话机器人诞生 智能语音电销机器人的问世,标志着人工智能开始进入电销领域。现阶段,电话机器人用深度神经学算法和自然语意理解技术,通过电话实现真人式专家级的销售沟通,然后电销机器人还可以主动筛选意向客户,将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F的分类,后台方便查看,一目了然。 电话机器人VS传统电话营销系统 区别于传统的电话营销系统,电话机器人跟客户对话并不是 请按1 、 请按2 的这种引导式的生硬的通话,电话机器人不但会理解客户语音,并与其实时沟通,还会将对话过程录音,方便人工后期跟踪。CRM系统、批量外呼、语音识别、客户分类、数据分析、人机互动 应有尽有。 电销机器人不会取代人工电销 AlphaGo 打败柯洁,机器人 索菲亚 变为合法公民,人工智能正在各个层面,影响我们的生活。不管机器人再怎么智能,他终究是人类发明的。不要担心丢工作,我们现在要做的,第一,不断提高自己的业务能力,而且要有自己的观点和想法;第二,把 AI 变成工具,辅助我们做更有意义的工作。 标签:

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