主页 > 知识库 > 电销机器人让电销更智能、更高效

电销机器人让电销更智能、更高效

热门标签:客服热线 呼叫中心案例 地方门户网站 电话营销系统 银行业务 电销机器人 团购网站 集中运营管理办法
自从人工智能开始被运用到工作中的那一刻起,很多企业看到了人工智能对未来的发展有着巨大的潜力。也有很多的科学家说,未来人工智能将取代人类的一部分工作。 对于一些重复性的劳动,由于工作大多较为简单机械,容易让人产生疲倦和厌恶感,尤其对于一些话务员和电话销售来说,本来每天的工作任务就较为繁重,而且还有可能随时遭遇客户的种种负能量。对于这些工作场景,在人工智能进入后,能够替代此类工作,甚至比人类更加高效。 比如说电销机器人,电销机器人是一件拥有人工智能基因的高科技产品,集齐ASR、NLP、TTS等技术于一身。从人工智能来看,电销机器人的加入使电销智能化。 第一,电销机器人的速度比人工更快。通话时,电销机器人响应时间快达0.8~1.5秒,外呼量是人工的六倍。 第二,识别准确。准确的语音意图识别和对话管理、准确的挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣。 第三,真人语音且支持打断。真人语音,可按照客户的需求定制。选择最合适的声音。机器人在通话的过程中用户可以随时打断,对后续的通话不会产生影响。 第四,准确统计数据和分类。对于海量通话数据能准确挖掘用户信息,并且进行统计。通过通话提取到的信息,了解客户的特点,对其进行分类。了解客户、洞察市场、优化产品、服务、营销方式。 第五,人机协作。机器人无法回答的问题,可以进行标记,后续人工跟进。也可以后续直接转接人工话务员。人工话务员接待的过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录,利于跟进。 以上电销机器人的优点,我们可以总结出,对于企业,电话机器人可以提高企业的工作效率、减轻员工的工作量,最后一点是减少企业各方面的成本支出。 科技的发展,始终是站在让人类社会更加美好的基础上。人工智能对企业的发展会是更大的帮助,让企业更加智能、更高效,少走更多的弯路,为企业将来的发展提供更大的空间。 标签:

标签:惠州 肇庆 雅安 遂宁 家电维修 莱芜 自贡 玉溪

巨人网络通讯声明:本文标题《电销机器人让电销更智能、更高效》,本文关键词  ;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《电销机器人让电销更智能、更高效》相关的同类信息!
  • 收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码
    • 电话咨询

    • 400-1100-266