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【外呼机器人】外呼机器人的6大核心技术

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外呼机器人的市场的崛起 2018年上半年的外呼机器人异常火爆,据不完全统计,已经有50-100家企业上线了这个新产品,我们认为市场的崛起主要有以下三方面的原因。 一是人工智能技术的成熟。首先语音识别的准确率在过去的几年中有了显著的提升,实验室环境下的语音识别准确率已经从2013年的87%提高到了2017年的97%。另外在语义理解上,在 2018年初也取得了突破,在由美国斯坦福大学组织的阅读理解测试SQUAD中,人工智能第一次取得了比人类更好的成绩。

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