0514-86177077

9:00-17:00（工作日）

主页 > 知识库 > [呼叫中心]的定义及中国呼叫中心产业的发展趋势

[呼叫中心]的定义及中国呼叫中心产业的发展趋势
热门标签：手机能地图标注吗 电梯外呼线路故障怎么排查 陕西保险智能外呼系统要多少钱 兰州防封卡外呼系统违法吗 地图标注推广的方法 绥中地图标注app 电话机器人技术支持 南京语音外呼系统软件 慧算账用什么外呼系统
（1）投资先进的技术 中国呼叫中心产业经过几年的平稳发展，产业规模不断扩大，呼叫中心几乎已经遍布全国各行各业，随着互联网络的不断扩大和成熟，呼叫中心的应用方式也呈现出新的发展方向。呼叫中心以后将更多地利用IP语音通信来优化企业的分布资源。由于越来越多的行业及企业开始建立自己的呼叫中心，客户群体不断增大，机构日趋分散，这将为IP分布式呼叫中心的应用提供更广阔的空间。 （2）发展领域进一步延伸 在行业发展上，政府、银行、股票、公用事业等这些领域的呼叫中心将在未来几年内建设完毕，呼叫中心投资将向除此以外的行业加速扩展。目前，呼叫中心投资已在制造、物流、零售行业中表现出了良好的增长态势。随着广电、电视购物、医药、旅游、快速消费品等行业的迅速发展，这些行业对呼叫中心的需求明显增长。在地域分布上，呼叫中心座席建设将向二线城市迁移。考虑到一线城市如北京、上海、广州、大连面临的巨大的人员成本、场地成本等多方面的制约以及竞争的激烈，越来越多的外包及集中式呼叫中心开始将运营中心向二线城市迁移，以充分利用其相对比较便宜的人力资源。并且，VOIP技术、互联网、呼叫中心管理的IT软件的发展将促进这种转变的进程加快。

标签：巴中 新余 厦门 济宁 潮州 香港 文山 儋州

巨人网络通讯声明：本文标题《[呼叫中心]的定义及中国呼叫中心产业的发展趋势》，本文关键词  呼叫中心,的,定义,及,中国,；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《[呼叫中心]的定义及中国呼叫中心产业的发展趋势》相关的同类信息！
  • 本页收集关于[呼叫中心]的定义及中国呼叫中心产业的发展趋势的相关信息资讯供网民参考！
    • 推荐文章

    上一篇：【智能电话机器人】给我们的生活带来了哪些冲

    下一篇：[智能电销机器人]电话机器人的主要功能!

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络通讯始建于2005年

    苏ICP备15040257号-8

    产品关键词： [呼叫中心]的定义及中国呼叫中心产业的发展趋势 呼叫中心,的,定义,及,中国,