维护客户的五大方法，怎样维护客户关系-巨人网络通讯

维护客户的五大方法，怎样维护客户关系我们经常谈论客户维护，但是什么是客户维护，我们应该做什么？事实上，这并不难。请记住，维护客户的目的是让客户记住你，选择你，依靠你。当你能让顾客依赖你时，你将基本上成功，这个顾客将成为你的忠诚客户。那么，怎么让客户对你产生依赖呢？ 1、依据客户喜好选择服务方式，确保服务质量始终如一客户与你之间不仅仅就是贸易关系，你们更主要的是合作关系，既然是合作，就可以拓展，除了贸易之外，除了买卖之外，我们可以为客户提供的增值服务有很多，生活上可以陪客户聊天，陪吃饭，送问候等等，在生意上，我们可以帮客户找第三方，帮客户解决贸易关系以外的一些纠纷咨询及疑问等等，为客户提供满意周到的服务内容。 2、记住客户生活细节，让客户感动于你的细心我们能够被感动，通常是对方做出了大多数人做不出来或者很少去做的事情，记住细节就是如此，大多数的业务觉得与客户只是贸易关系，维持好贸易过程就好，但其实，我们需要与客户做朋友，而且不是一般的朋友，是那种你能够参与他的生活，并且为他的生活提出意见的朋友。 3、明确的让客户知道你为他做过什么很多事情客户会觉得你做了是理所当然的，或者客户根本不知道在某件事情之后有你的努力，只会认为这件事情本身理所当然，我们生活中常见这种情况，朋友之间可以不用太在乎，日久见人心，但是客户与我们之间却不行，我们是要处成朋友关系，但是在我们还未成为真正的朋友关系之前，我们需要让客户知道我们付出过什么，才是我们能够与客户的感情快速升温的方法。 4、拜访客户当面交流是提升感情的好方法千万不要担心什么见光死，客户不是在找对象，对你没有那么高的期望，你在线上与他沟通半年可能还抵不上一次见面的交流，因为当面交流显得更真实，印象更加深刻，从前在线上他可能最多只看过你的照片和文字，听过一点电流传达的声音，而你面对面跟他坐在一起的时候，他能清晰的感受到你的魅力。 5、定制礼品送客户，提升好感度我们经常讲要给客户送礼物，但是送礼物这个事情也需要用心的，并不是随随便便挑一个就行了，最好是能够根据客户的喜好来定制，尤其是在节日方面，更是可以根据节日文化来定制，让客户能够体会到你的用心，最大限度的提升礼物的价值。

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