电销机器人在销售行业的四大发展趋势-巨人网络通讯

电销机器人在销售行业的四大发展趋势根据国际机构权威艾媒咨询发布的《2017年中国人工智能行业白皮书》中的预测，中国人工智能整体技术和应用将与世界先进水平同步，核心产业规模将超过1500亿元。人工智能正在迅速发展并深入到更垂直的领域。它会在电销领域点燃什么样的火花？ 1.人机交互模式成常态-中绅机器人人工智能的发展必然会影响到传统岗位，以至于机器人取代人类、传统的电销员会不会第一个被AI取代?等在网络上持续议论。诸如意向客户筛选、客户关怀等简单、重复的工作占用了人工电销员大量时间，这完全可以让AI电销机器人来做。人工智能取代单一重复性劳动是好事，但人工智能再智能，还是缺乏情感能力。 2.智能电话机器人大规模投入运用-中绅机器人电话沟通是连接企业与客户的直接窗口，在通话中就能发现客户的问题八成以上都是高度重复的，如果建立起足够全面的数据库，智能电销机器人就能扮演普通电销员的角色，在企业降本提效中发挥出重大作用。 3.电销机器人将快速发展-中绅机器人电销机器人采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个产品中，集语音识别、语音交互于一身，不但可与客户交流，更能给出专业的业务描述和问题解答。将电销机器人运用到企业销售中，可以更好地辅助人工电销员，从而提升销售业绩。 4.衍生出新的岗位训机师成为企业新优势-中绅机器人电销机器人会越用越聪明，但是需要人类老师来「训练」它们，让机器人变人性化。电销岗位晋升渠道狭窄、工作枯燥，行业的变化发展，使得人工电销员可以投身到训机师的新岗位中。机器人能识别出更多的问题，依赖训机师设置、丰富机器人的知识库。

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