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智能外呼在疫情中的应用,疫情下的智能机器人

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智能外呼在疫情中的应用,疫情下的智能机器人 作为人工智能技术的一个应用案例,百应科技的智能疫情通知回访系统,一个由百应科技推出的支持疫情防控的公益项目产品,已入选中国信通院推出的《数字健康技术疫情防控应用案例集(第二期)》。在智能语音行业,只有百应科技和科大讯飞两家公司入选! 据悉,针对数字健康技术在疫情防控中的重大意义,中国信通院医疗健康大数据和网络研究中心(以下简称中心)于2月16日发布了数字健康技术疫情防控应用案例集(第一期),并启动了应用案例征集工作。案例集的发布得到了广泛关注与好评,各方反馈积极响应征集工作。现正式发布数字健康技术疫情防控应用案例集(第二期),第二期案例集收录了58项案例,涵盖远程医疗、线上咨询诊疗、基层乡村救治、药械保障、5G+AI智能诊疗等应用,两期案例集累计收录应用案例120项。
疫情之下,百应「疫情通知回访系统」大显身手,AI语音机器人可满足7*24小时批量外呼,并借助ASR、NLP、TTS等技术准确地将语音对话转换成文字内容,可以高效采集居家观察人员在家状态、身体状况、体温状况等信息。尤其在武汉市街道社区的抗疫一线,AI排查效率相较人工排查提升了4~6倍以上,为社区疫情防控争取了宝贵时间! 疫情通知回访系统 从1月25日起,百应科技的智能疫情通报回访系统将启动,免费向政府部门/医疗机构/公益组织/学校社区和其他组织开放。这将有助于各方做好信息收集工作,有效控制疫情传播渠道,提高人员筛查效率,应对返乡过年、返岗等高峰时段的疫情防控压力。
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