百应智慧联络 8月第4次更新：数据采集节点支持-巨人网络通讯

　　本期更新概要　　-PC端- 　　☆数据采集节点支持远程采集　　丰富数据采集类型　　覆盖多行业呼入场景　　☆其他更多更新：坚持客户第一，百应始终如一　　余额预警推送时间优化　　任务导出录音文件优化　　PS：原百应AICC品牌升级为百应智慧联络　　功能详解　　01 　　数据采集节点支持远程采集　　什么是「远程采集」？　　首先，我们来回顾已上线的「数据采集节点」功能。　　按照之前已有的话术设计形式，无法通过与客户对话实时自动采集客户信息。　　「数据采集节点」功能的优势则在于，在AI与客户通话过程中，支持实时采集客户关键信息，并自动存储在客户基本资料中，便于分类筛选意向客户，并生成自定义客户画像。　　为强化「数据采集节点」，适应更多呼入场景，覆盖银行、金融、教育、政府机构等查询业务，「数据采集节点」推出「远程采集」方式！　　远程采集　　什么情况下使用「远程采集」？　　信息查询场景，尤其是私密性数据信息，企业在使用CRM系统时，不便于将私密性数据存储在系统，又需要使用到该数据信息，此时「远程采集」便可以派上用场。　　如何使用「远程采集」？　　1、单独使用「远程采集」　　支持众多数据查询，例如114查询、路况查询、信用查询等。　　路况查询　　2、「远程采集」与「条件判断节点」联合使用　　在银行、金融等机构中，判断身份信息后，执行查询操作。　　余额查询　　「远程采集」使得百应话术编辑器更加丰满，各节点的价值逐步体现出来，形成各行各业的话术解决方案，用AI助力企业增长，百应一直在路上！　　02 　　其他更多更新：坚持客户第一，百应始终如一　　1、余额预警推送时间优化　　设置话费、短信余额预警，当余额低于预警值时，推送微信提醒给指定人员，推送时间优化至每天9点。　　余额预警　　2、任务导出录音文件优化　　导出外呼任务结果，勾选录音文件，导出的excel表格中包含录音文件地址。　　

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